江蘇同弘機電工程有限公司成立于2008年,注冊于古都南京,下設(shè)總經(jīng)理辦公室、市場營銷部、工程部、質(zhì)檢部、維保部、客服服務(wù)部等部門,已取得國家B級電梯安裝維保資質(zhì)。 我公司是華升富士達電梯、通力、芬蘭、迅達、上海永大電梯以及多家電梯公司授權(quán)的電梯銷售、安裝和售后服務(wù)為一體的特約代理商。產(chǎn)品主要面向政府機構(gòu)、企事業(yè)單位、房地產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)域的客戶。經(jīng)過多年的積累和發(fā)展,業(yè)務(wù)遍及江蘇及江蘇周邊各地區(qū),現(xiàn)已成為一家銷售實力強大及完善的安裝售后服務(wù)體系的電梯公司。 多年經(jīng)營以來,我公司不斷吸收和消化各種體系的先進管理經(jīng)驗和科學技術(shù),堅持“永遠為客戶多想一些”的經(jīng)營理念,積極引進人才,優(yōu)化公司內(nèi)部管理,以其“開拓、進取”的企業(yè)風格贏得了市場的認可和客戶的稱贊,在江蘇電梯行業(yè)界樹立起良好的形象和口碑,企業(yè)的各方面也得到長足的進步。在公司不懈努力下2009年底分別成立了連云港分公司及徐州辦事處。 我公司員工憑借不懈的努力,為客戶提供了精良的產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為客戶創(chuàng)造了一個買的放心用的舒心的良好環(huán)境。到目前為止我司共銷售、安裝和維保電(扶)梯近900多臺,服務(wù)范圍遍及蘇皖兩省等地區(qū)。 多年來公司在銷售安裝售后服務(wù)方面已建立了一套完整的管理體系,全面實行規(guī)范化、合理化、程序化的科學管理制度。從銷售到安裝再到售后服務(wù),各道工序各個階段嚴格遵守國家標準,實行細化管理。各項工作及其責任落實到人,嚴把安全、質(zhì)量關(guān),使交給客戶的電梯坐的舒適、用的放心。在售后服務(wù)方面,對維修保養(yǎng)、點檢、大修、急修以及技術(shù)疑難雜癥的處理,具有較為完善的服務(wù)保障系統(tǒng)。對廣大客戶電梯提供24小時全天候服務(wù),以及各種免費專項服務(wù),對電梯集中的客戶和重點客戶專門設(shè)立維修站,確保電梯能得到及時有效的維修服務(wù)。并定期對客戶進行電話巡訪、客戶回訪和問卷調(diào)查。對維保作業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量實行監(jiān)督管理。對客戶反饋的信息及時處理,并將處理結(jié)果認真回復給客戶。 創(chuàng)業(yè)的艱辛和市場競爭的實踐,極大鍛煉了“江蘇同弘”的員工。江蘇同弘機電工程有限公司將不斷提高自己的管理水平,努力進取,追求完美,以對社會負責的態(tài)度將自己的品牌深深地扎根于用戶之中,以嶄新的姿態(tài)和優(yōu)異的成績報效社會。