中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市,股份名稱“中國平安”,香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318;上海證券交易所股票代碼為601318。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對社會負(fù)責(zé),回饋社會,建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。
中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),集團(tuán)高層管理團(tuán)隊(duì)超過1/2來自海外。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)了公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌傳播、IT技術(shù)、人力資源、資產(chǎn)管理、計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等集中統(tǒng)一,可以為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供系列的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。中國平安建設(shè)了以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心,依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務(wù)模式,為客戶提供全國通賠、定點(diǎn)醫(yī)院、門店“一柜通”等差異化的服務(wù)。還在業(yè)內(nèi)率先推出了海內(nèi)外急難救助服務(wù),保單貸款,生命尊嚴(yán)提前給付,客戶服務(wù)節(jié)等許多增值服務(wù)。
作為“中國企業(yè)社會責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一,中國平安致力于承擔(dān)社會責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤;在社會層次中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。截至2007年底,已投入1100萬元在全國各省市邊遠(yuǎn)地區(qū)援建了52所平安希望小學(xué);連續(xù)四年舉資600多萬元開展中國平安勵(lì)志計(jì)劃;連續(xù)五年投入百萬,公益協(xié)辦中國少年兒童平安行動(dòng);連續(xù)六年組織義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),員工義務(wù)獻(xiàn)血量已達(dá)到800萬CC,并向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者贈(zèng)送一年期重大疾病和意外傷害保險(xiǎn),捐贈(zèng)總保額逾3億元。
●每人頭上一片青天
在平安,員工要實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,首先要看個(gè)人是否能挑戰(zhàn)自我、挖掘潛能、脫穎而出,而公司則會不斷地完善機(jī)制,為個(gè)人潛能的發(fā)揮創(chuàng)造空間,讓每個(gè)人頭上都有一片青天。
平安的職業(yè)生涯規(guī)劃注重個(gè)人潛能的發(fā)揮、個(gè)人素質(zhì)的提高、生活品質(zhì)的改善和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這無疑涵括了一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人的全部追求。平安在把員工視為公司發(fā)展真正的推動(dòng)者的同時(shí),更認(rèn)為“員工生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)是以個(gè)人的努力奮斗為基礎(chǔ)的”,鼓勵(lì)員工站在公司的角度考慮規(guī)劃,將發(fā)展的動(dòng)力內(nèi)化給員工,促使員工無形中與公司共同成長。
相關(guān)培訓(xùn):
為了提升平安員工的專業(yè)能力和國際化管理水平,中國平安建立了完善的職業(yè)培訓(xùn)體系,培養(yǎng)了初、中、高級講師近3000人,并于2001年成立了平安大學(xué)。平安大學(xué)占地面積20萬平方米,建筑面積7.85萬平方米,有多間獨(dú)具特色的教室、研討室和會議室,能同時(shí)容納1000人學(xué)習(xí),適合承辦各類會議和研修培訓(xùn)班;
平安大學(xué)還擁有高爾夫球場等一流的康體設(shè)施,星級服務(wù)的配套酒店,以及商務(wù)中心、超市等服務(wù)設(shè)施。
平安大學(xué)設(shè)有壽險(xiǎn)學(xué)院、產(chǎn)險(xiǎn)學(xué)院、金融學(xué)院、管理學(xué)院及博士后工作站,面向公司所有內(nèi)外勤員工,提供面授培訓(xùn)、認(rèn)證考試、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、衛(wèi)星電視教學(xué)等培訓(xùn)方式,并與國際著名的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)LIMRA、LOMA、AICPCU、Wharton商學(xué)院,以及北京大學(xué)等國內(nèi)著名學(xué)府共同開展職業(yè)培訓(xùn)?!耙院玫呐嘤?xùn)造就人,以好的培訓(xùn)留住人”,這也是中國平安人力資源的重要策略之一。
●平安金融培訓(xùn)學(xué)院
●平安博士后工作站
●新員工封閉培訓(xùn)
●企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
●國際通用資格認(rèn)證
●員工自助培訓(xùn)
●海外培訓(xùn)