同城即時速遞賽道里,活躍著各種等一眾玩家,競爭顯而易見的激烈。閃送之所以能從賽道突圍,關鍵在于“一對一”。閃送是國內(nèi)唯一一家專注一對一遞送的企業(yè),是即時速遞行業(yè)的開拓者,定義了一對一急送的服務標準和服務時效。具體來看,閃送一對一的服務模式,明確閃送員從取件到送達全程一次只服務一個客戶,點對點送達,所以服務的時效更快、確定性更高、安全性更好,也能夠為客戶提供各種專屬化的服務。這種服務模式的本質(zhì)是將用戶體驗和服務品質(zhì)提到最高優(yōu)先級,讓平臺響應時間更短、取送速度更快、服務體驗更好,滿足了大品牌商家和追求高品質(zhì)服務的用戶需求,從而構(gòu)建業(yè)務壁壘和用戶粘性。
隨著線上線下消費融合,閃送“萬物皆可配送”的理念更是深入人心,做到了平均1分鐘響應、10分鐘上門取件、1小時送達全城,實力領先。同時,閃送還打造了規(guī)模壁壘、技術壁壘、品牌壁壘三大壁壘,進一步鞏固其在同城即時遞送行業(yè)的領先地位。隨著業(yè)務模式成熟,閃送也吸引了近300萬騎手加入,服務超1億用戶。閃送正繼續(xù)深耕同城即時速遞行業(yè),以技術為引領,讓“一對一急送”服務更多客戶,為行業(yè)發(fā)展貢獻更大力量。