吉林省凱悅物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“凱悅物業(yè)”）成立于2005年，是一家具有二級資質(zhì)的綜合性、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格。目前公司有員工近五百人，其中本科以上學(xué)歷占管理人員的60%，中級以上專業(yè)技術(shù)人員占管理人員的43%。經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐鍛造出了一支具有專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)精神的年輕團(tuán)隊(duì)，培育了以人為本、厚德誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、積極向上的企業(yè)文化。 凱悅物業(yè)為不動產(chǎn)項(xiàng)目提供客戶服務(wù)、秩序安防、設(shè)施維護(hù)、保潔綠化、家政服務(wù)、營銷策劃等全方位的物業(yè)委托運(yùn)營服務(wù)。已承接項(xiàng)目包括虹館小區(qū)、虹景閣小區(qū)、水景閣小區(qū)、虹場商業(yè)帶、金色·世界灣、硅谷壹號、硅谷鉆石、尚德華園、格林春天、南航雅苑等項(xiàng)目，服務(wù)面積已達(dá)200余萬平方米，涵蓋住宅、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)。同時為東城左岸、宜家宜居、財富大廈等項(xiàng)目提供過顧問咨詢。而城市綜合體、辦公樓、寫字間、別墅群等中高端物業(yè)項(xiàng)目是公司努力發(fā)展的方向。 公司在發(fā)展歷程中緊緊圍繞“以人為本”的核心價值觀。一方面用心為客戶服務(wù)，營造方便、快捷、和諧、舒適的生活環(huán)境，連續(xù)五年業(yè)主總體滿意率95%以上；另一方面用心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)厚德誠信的生活態(tài)度，打造積極向上的工作環(huán)境，通過職業(yè)規(guī)劃、人才梯隊(duì)、競聘、培訓(xùn)和員工活動等多種方式不斷的為員工創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身價值。多年里培育了許多的管理精英，打造了學(xué)習(xí)型、專業(yè)型、創(chuàng)新型的管理團(tuán)隊(duì),他們帶著凱悅?cè)说尿湴霖暙I(xiàn)在行業(yè)的前沿。 同時，凱悅物業(yè)把“以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，以規(guī)范為原則，以共贏為目的”的質(zhì)量方針滲透到企業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的各個領(lǐng)域，并按照ISO9000質(zhì)量管理體系建立了一整套科學(xué)完善的“一體化管理標(biāo)準(zhǔn)”，用以規(guī)范和提高企業(yè)服務(wù)水平。 在完成物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)的同時，凱悅物業(yè)還不斷追求創(chuàng)新，2012年，公司提出了“悅·生活”服務(wù)理念，力爭讓業(yè)主享受便捷、舒適生活的同時，在精神上同樣享受到高品質(zhì)的服務(wù)。凱悅物業(yè)傾情推出“悅·生活”一站式體驗(yàn)服務(wù)平臺，并通過社區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，社區(qū)文化建設(shè)，出版《悅·讀生活》刊物，推行《服務(wù)能力提升方案》等一系列探索，逐步實(shí)踐“服務(wù)生活，愉悅身心”的企業(yè)追求。 面對紛雜的市場環(huán)境，不斷提高的客戶需求，凱悅?cè)藳]有固步自封，停滯不前，而是不斷適應(yīng)變化，尋求可持續(xù)發(fā)展之路。凱悅物業(yè)把為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為凱悅?cè)藞猿植恍傅哪繕?biāo)，并力爭成為吉林省內(nèi)獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)提供商。