職責(zé)概述
醫(yī)學(xué)信息溝通專員在醫(yī)學(xué)信息溝通地區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下,負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣和客戶專業(yè)支持,如拜訪客戶傳遞/溝通/反饋藥品信息、召開產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣活動等,從而實現(xiàn)工作目標(包括但不限于專業(yè)技能、行為、合規(guī)及業(yè)績等綜合考評目標)。
主要工作和任務(wù)
1. 在公司政策和程序指引下向客戶提供及時準確的專業(yè)支持,建立合作伙伴關(guān)系。
2. 在公司政策和程序指引下充分利用資源進行有效的客戶拜訪,實現(xiàn)工作目標。
3. 在公司政策和程序指引下規(guī)劃和組織各種學(xué)術(shù)會議或活動。
4. 通過公司管理系統(tǒng)以及其他合規(guī)的渠道和方式,收集市場和客戶反饋的信息,進行分析,反饋和建議。
5. 與上級經(jīng)理,同事和其他部門的業(yè)務(wù)伙伴保持有效的聯(lián)絡(luò),發(fā)現(xiàn)和促進各種合作機會。
6. 在上級經(jīng)理的輔導(dǎo)下,把握各種學(xué)習(xí)機會不斷提升專業(yè)知識和能力。
7. 執(zhí)行公司推行的各項新舉措,在公司政策和程序引導(dǎo)下探索創(chuàng)新和優(yōu)化的機會。
8. 完成上級經(jīng)理指派的其他各項工作。
任職要求
· 教育:
- 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,醫(yī)學(xué),藥學(xué),生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 技能:
- 熟練使用MS Office,英語良好。
- 具有較強的溝通能力和團隊合作意識。
- 具備較強的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力。
- 善于自我激勵,自我挑戰(zhàn)和管理壓力。
· 經(jīng)驗:
- 醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
· 誠信:
- 能夠嚴格管理自己的行為,確保日常工作全部遵循公司政策、行業(yè)準則以及相關(guān)法律,包括但不限于 FCPA (《反海外腐敗法》)及相關(guān)中國大陸境內(nèi)相關(guān)反腐法律條款。嚴守誠信,保持真實透明,在過往的工作中無任何違反法律規(guī)定的行為發(fā)生。
· 內(nèi)部申請資格:
- 內(nèi)部申請人需符合合規(guī)調(diào)查流程,處分等級&時限等要求。
核心能力
專業(yè)合規(guī):
堅持專業(yè)推廣-掌握并正確運用產(chǎn)品,治療,疾病領(lǐng)域的知識,面對客戶展現(xiàn)專業(yè)形象。嚴格堅守合規(guī)-工作中嚴格遵從合規(guī)要求,及時澄清問題并報告有合規(guī)風(fēng)險的行為。
業(yè)務(wù)決斷:
把握市場動態(tài)-隨時把握市場動態(tài),并且能敏銳地發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)推廣機會。
有效利用信息-合法合規(guī)地收集和運用信息,有理有據(jù)地分析并從中挖掘?qū)W術(shù)推廣機會。
客戶融動:
提供專業(yè)支持-積極與外部客戶,包括醫(yī)生,專家和其他合作伙伴進行互動,快速響應(yīng)客戶的學(xué)術(shù)需求,準確及時地提供專業(yè)支持。
主動促進合作-對內(nèi)部客戶主動溝通,尋求機會促進相互理解,建立合作關(guān)系。
自主執(zhí)行:
高效準確執(zhí)行-及時準確不打折扣地執(zhí)行各項工作。
主動承擔(dān)任務(wù)-對待工作認真負責(zé),有始有終,遇到問題主動承擔(dān),遇到困難堅持達成目標。
自我發(fā)展:
主動提升能力-把握內(nèi)外部各種學(xué)習(xí)機會和資源,不斷提升自身的能力和適應(yīng)力。
創(chuàng)新變革:
積極擁抱變化-用開放的心態(tài)面對創(chuàng)新和變化,積極嘗試新方法。
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