1、負(fù)責(zé)向客戶提供技術(shù)服務(wù)。
* 負(fù)責(zé)跟蹤檢查和確認(rèn)客戶現(xiàn)場使用涂料的狀況。
* 及時解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，對不合理工藝提出改進(jìn)建議，保證客戶正常使用產(chǎn)品，避免公司損失。
* 針對客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的重大問題，能進(jìn)行現(xiàn)場證實(shí)并調(diào)查分析，提出臨時或永久性糾正措施。* 對解決不了的問題應(yīng)及時反饋至公司技術(shù)部門。
* 根據(jù)客戶使用產(chǎn)品的情況，充分了解客戶需求以及條件變化。記錄、匯總和反饋客戶使用產(chǎn)品過程中的出現(xiàn)的問題。將信息傳遞到實(shí)驗(yàn)室對產(chǎn)品進(jìn)行改良，使產(chǎn)品適應(yīng)客戶生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備，確保性能符合客戶要求。
2、產(chǎn)品性能表現(xiàn)測量、記錄。
* 每天開線前確認(rèn)涂料狀態(tài)。
* 根據(jù)工作需求進(jìn)行產(chǎn)品性能指標(biāo)測量并記錄好數(shù)據(jù)。
* 根據(jù)客戶需求改進(jìn)測量流程，更好地服務(wù)于現(xiàn)場。
* 對現(xiàn)場質(zhì)量、生產(chǎn)情況以日報(bào)的方式及時反饋給公司技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)保部，確保產(chǎn)品控制* 要求和控制方向一致。
3、計(jì)劃、產(chǎn)量、消耗量等數(shù)據(jù)的記錄。
* 記錄客戶現(xiàn)場各顏色各車型產(chǎn)量。
* 記錄現(xiàn)場各材料消耗量。
* 根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量、消耗量分析，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報(bào)并分析原因，避免不必要的損失。
* 協(xié)助現(xiàn)場主管進(jìn)行庫存管理，包括定貨、發(fā)貨計(jì)劃管理，確保供貨及時、準(zhǔn)確。
4、客戶信息和競爭對手信息收集。
* 通過與客戶的溝通來收集客戶信息，包括新產(chǎn)品研發(fā)、新項(xiàng)目、產(chǎn)能擴(kuò)建、公司發(fā)展方向等，為公司銷售、戰(zhàn)略發(fā)展提供有力支持。
* 收集現(xiàn)場設(shè)備、環(huán)境等信息，推動產(chǎn)品開發(fā)部進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)。
* 收集現(xiàn)場競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量、人員變動等信息，并注意潛在競爭對手各方面的動向，及時向公司反饋。
* 收集客戶實(shí)驗(yàn)室設(shè)備品牌型號、檢測方法、在線產(chǎn)品調(diào)整、質(zhì)量管控等信息，及時反饋給公司技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)保部，確保產(chǎn)品控制要求和控制方向一致，提升產(chǎn)品競爭力。
5、根據(jù)試線計(jì)劃，實(shí)施試線活動。
* 根據(jù)客戶要求完成試線準(zhǔn)備工作。如清洗材料、管路等。
* 根據(jù)技術(shù)要求，在試線階段做好數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)。包括現(xiàn)場條件、涂料狀態(tài)等。
* 根據(jù)技術(shù)要求完成試線相關(guān)實(shí)驗(yàn)。
* 撰寫試線報(bào)告，并提交給主管審核。
6、QHSE職責(zé)
7、執(zhí)行集團(tuán)及公司的各類高新技術(shù)制度要求,落實(shí)本崗位高新技術(shù)工作職責(zé)要求。
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職位福利：五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、彈性工作、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利