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更新于 6月5日
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客服代表/專員

1萬-1.5萬
  • 上海靜安區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國際貨運代理鐵路運輸
工作內(nèi)容
1、負責(zé)與現(xiàn)有客戶的日常溝通;
2、負責(zé)鐵路進出口全流程操作的實施：如POL/POD區(qū)的訂艙、運輸、報關(guān)服務(wù)、配送、集裝箱管理等全流程單票系統(tǒng)操作;
3、監(jiān)控貨物的運行狀態(tài)，準備清關(guān)單據(jù)，聯(lián)系海外清關(guān)代理，及時處理異常情況;
4、負責(zé)客戶對賬、代理對賬、發(fā)票申請及應(yīng)收應(yīng)付賬款的收付；
5、控制運營過程中的運營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，控制成本支出；
6、加強銷售服務(wù)，積極聯(lián)系客戶，解答客戶日常咨詢和疑問，爭取更多訂單；
7、上級主管交辦的其他工作內(nèi)容。
任職資格
1、本科（國際物流運輸，國際貿(mào)易，國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)）及以上學(xué)歷
2、英文聽說讀寫流利，具備用基本軟件編輯報告文檔
3、有1年或以上多式聯(lián)運物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，含在校的相關(guān)實習(xí)履歷；
4、優(yōu)秀的客服服務(wù)意識，保持學(xué)習(xí)能力，使用相關(guān)的工具，提高工作效率
5、良好的團隊協(xié)作精神，適應(yīng)性，跨領(lǐng)域的基本技能；
6、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動，責(zé)任心強

工作地點

快易名商靜安科技中心

職位發(fā)布者

歐先生/四達上海RPO招聘顧問

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國四達國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司上海分公司
中國四達國際經(jīng)濟合作公司是國有大型企業(yè)，成立于1986年，是中國國際貿(mào)易促進委員會所屬企業(yè)（原隸屬于國家勞動和社會保障部）。中國四達上海分公司成立于1993年。二十多年來，中國四達在人力資源服務(wù)行業(yè)通過誠信務(wù)實的態(tài)度和不懈的努力，發(fā)展成為一家在全國范圍內(nèi)從事綜合性人力資源基礎(chǔ)服務(wù)的專業(yè)公司。目前已為50多個國家和地區(qū)的10000余家企業(yè)提供人力資源管理和咨詢服務(wù)，服務(wù)人數(shù)突破20萬人次。中國四達作為一家在全國范圍內(nèi)從事了近二十年的綜合性人力資源開發(fā)與服務(wù)的大型企業(yè)，組建了專業(yè)的人力資源外包服務(wù)中心RPO招聘外包部。RPO招聘外包部專注于以解決企業(yè)招聘需求為目標，對客戶提出的招聘需求進行分析和評估，以確定最適合的招聘方案，為客戶定位并篩選關(guān)鍵候選人，開展面試、測評、體檢、背景調(diào)查等一系列招聘環(huán)節(jié)，并協(xié)助完成新員工入職，最終幫助客戶以最快速度解決人才招聘問題。
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