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更新于 12月16日
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舉報(bào)

網(wǎng)站用戶運(yùn)營

8千-1萬
  • 上海徐匯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社區(qū)用戶運(yùn)營電商用戶運(yùn)營B端用戶運(yùn)營
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站買家會員的日常跟進(jìn)及關(guān)系維護(hù)；
2. 通過電話、微信、社群、線上線下活動等渠道，開發(fā)新的買家會員；
3. 與客戶保持密切溝通，挖掘客戶采購需求，指導(dǎo)客戶完成采購需求線上發(fā)布
4. 及時(shí)有效處理客戶咨詢，定期回訪了解客戶需求，提升客戶滿意度；
5. 參與網(wǎng)站平臺的線上和線下活動，提供現(xiàn)場服務(wù)，例如：線上線下采購會活動等；

任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力；
3. 性格外向，樂于溝通，積極主動，細(xì)心負(fù)責(zé)，能夠承受一定工作壓力；
4. 思維靈活敏捷，具備快速處理及響應(yīng)業(yè)務(wù)問題能力
5. 1-2年以上運(yùn)營客服相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)，有B2B網(wǎng)站買家客服或電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、定期體檢、彈性工作

工作地點(diǎn)

虹橋路355號城開國際大廈8樓

職位發(fā)布者

HR/招聘經(jīng)理

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公司Logo上海博華國際展覽有限公司
上海博華國際展覽有限公司是總部設(shè)在英國倫敦的英富曼集團(tuán)(Informa PLC.,全球最大的會展主辦機(jī)構(gòu),英國富時(shí)100上市公司）與上海華展國際展覽有限公司于1998年在上海設(shè)立的國內(nèi)領(lǐng)先的中外合作展覽公司,是國內(nèi)最早的一批會展外資企業(yè)。公司初辦至今26年以來，通過線上線下一體化運(yùn)營，全年70多個(gè)展會租館總面積達(dá)到162.9萬平方米，為來自全球的超過114萬采購人士創(chuàng)造了多重貿(mào)易機(jī)會；線上平臺由32個(gè)中英文B2B優(yōu)選網(wǎng)站，7個(gè)B2P采購?fù)▋?yōu)選小程序，1款A(yù)PP產(chǎn)品組成。公司總部位于上海，下設(shè)機(jī)構(gòu)包括：2家全資子公司–上海博英電子商務(wù)有限公司和華漢國際會議展覽（上海）有限公司，2家分公司位于北京和廣州，2家合資公司–中山古鎮(zhèn)燈都博覽有限公司及廣州博泓國際展覽有限公司。博華公司員工總數(shù)近500人。
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