主要工作職責(zé):
1、負責(zé)客戶的咨詢與接待,通過需求溝通,了解客戶信息及家裝需求,完成需求分析;
2、根據(jù)客戶需求,為客戶提供專業(yè)的家裝產(chǎn)品介紹,解答客戶問題,提供高端家裝產(chǎn)品體驗;
3、根據(jù)客戶情況進行客戶分類,跟進邀約到店、測量等,并根據(jù)情況對接設(shè)計師;
4、負責(zé)接待客戶到店,準備談單物料,配合設(shè)計師進行壓單,收取定金/簽訂合同,轉(zhuǎn)化回款;
5、負責(zé)未成交客戶抗拒點收集分析,跟蹤客戶購買動態(tài),維護客戶關(guān)系,增加到訪率;
6、工地線上跟蹤,了解客戶家工程進展情況,幫助設(shè)計師提前預(yù)判,維護客戶關(guān)系,開發(fā)回單;
7、上級交付的其他相關(guān)工作內(nèi)容;
8、公司調(diào)整崗位后的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗,家居產(chǎn)品、高端零售業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、性格開朗大方、親和力強、謙遜有禮、形象氣質(zhì)佳;
4、較強的溝通能力、學(xué)習(xí)能力及邏輯性思維。