1、在樓面獨(dú)立的為消費(fèi)者提供銷(xiāo)售與服務(wù)工作,向顧客傳遞華為品牌價(jià)值、業(yè)務(wù)
理念,在標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)SOP基礎(chǔ)上,為顧客提供客戶(hù)化的高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服
務(wù)體驗(yàn);
2、精通服務(wù)技巧的運(yùn)用,善于發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求,為顧客提供超出其預(yù)期的全
場(chǎng)景解決方案,提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度;
3、第一時(shí)間熟練掌握華為新產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)技能,以及門(mén)店內(nèi)全場(chǎng)景體驗(yàn)方案,
熟悉后臺(tái)運(yùn)作原理;協(xié)調(diào)并平衡樓面與模塊的工作,做好模塊內(nèi)工作;及時(shí)發(fā)現(xiàn)
問(wèn)題并進(jìn)行自我改進(jìn)或推進(jìn)改進(jìn)。
【崗位要求】
1、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)消費(fèi)電子行業(yè);
2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng);
3、具備活動(dòng)策劃和數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;
4、本科及以上學(xué)歷。
【福利待遇】
1.薪資構(gòu)成:基本工資+績(jī)效工資+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金;
2.主要福利:五險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn)+公積金、節(jié)假日關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文體活動(dòng)等;
3.培訓(xùn)和晉升:
(1)全方位培訓(xùn)賦能體系
(2)廣闊平臺(tái),發(fā)展路線(xiàn)寬廣
本崗位由深圳慧通商務(wù)有限公司(華為全資子公司)直接聘用
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助