雇員點評標(biāo)簽
職位描述
英語
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)海外培訓(xùn)的規(guī)劃、組織、實施和管理，確保培訓(xùn)計劃和目標(biāo)的達(dá)成。
2. 制定海外培訓(xùn)計劃和課程體系，包括但不限于產(chǎn)品知識、技術(shù)支持、客戶服務(wù)、流程管理、知識管理等方面的培訓(xùn)，具備獨立開發(fā)培訓(xùn)課程的能力。
3. 負(fù)責(zé)海外培訓(xùn)團隊的管理和培訓(xùn)，包括培訓(xùn)師的培訓(xùn)、評估和管理等方面的工作。
4. 跟蹤和評估海外培訓(xùn)的效果和成果，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議和措施，推動培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，機械、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上售后服務(wù)培訓(xùn)管理經(jīng)驗，有海外培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，了解產(chǎn)品知識、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
4. 具備較強的計劃和組織能力，能夠有效地管理和協(xié)調(diào)海外培訓(xùn)團隊和資源。
5. 英語口語流利，能夠熟練使用英語進(jìn)行溝通和培訓(xùn)。
1. 負(fù)責(zé)海外培訓(xùn)的規(guī)劃、組織、實施和管理，確保培訓(xùn)計劃和目標(biāo)的達(dá)成。
2. 制定海外培訓(xùn)計劃和課程體系，包括但不限于產(chǎn)品知識、技術(shù)支持、客戶服務(wù)、流程管理、知識管理等方面的培訓(xùn)，具備獨立開發(fā)培訓(xùn)課程的能力。
3. 負(fù)責(zé)海外培訓(xùn)團隊的管理和培訓(xùn)，包括培訓(xùn)師的培訓(xùn)、評估和管理等方面的工作。
4. 跟蹤和評估海外培訓(xùn)的效果和成果，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議和措施，推動培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，機械、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上售后服務(wù)培訓(xùn)管理經(jīng)驗，有海外培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，了解產(chǎn)品知識、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
4. 具備較強的計劃和組織能力，能夠有效地管理和協(xié)調(diào)海外培訓(xùn)團隊和資源。
5. 英語口語流利，能夠熟練使用英語進(jìn)行溝通和培訓(xùn)。
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工作地點
西部智谷(武興四路)
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郭進(jìn)/招聘經(jīng)理
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軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司軟通動力信息技術(shù)（集團）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商，致力于成為具有全球影響力的數(shù)字技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。2005年，公司成立于北京，立足中國，服務(wù)全球市場。目前，公司在全球40余個城市設(shè)有近百個分支機構(gòu)，構(gòu)建完善的全球“營銷和交付”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，員工近90000人。秉承用數(shù)字技術(shù)提升客戶價值的使命，軟通動力長期提供數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)、通用技術(shù)服務(wù)和數(shù)字化運營服務(wù)，其中數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)包括數(shù)字咨詢服務(wù)、數(shù)字技術(shù)服務(wù)和數(shù)字解決方案；憑借深厚的行業(yè)積累，公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)。軟通動力注重創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。公司已建設(shè)30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系，利用多種形式鼓勵研發(fā)創(chuàng)新，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。軟通動力依托自身的教育平臺，開展校企合作、協(xié)同育人，為公司長期發(fā)展培養(yǎng)人才。軟通動力先后獲得“2022中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強企業(yè)”、“2022數(shù)字服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)Top 10”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強”、“2022年中國IT服務(wù)市場排名Top 2”、“2023深交所國證ESG評級AA級”、“2023萬得ESG評級（Wind ESG Rating）AA級及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽及認(rèn)可，連續(xù)多年被授予“中國軟件和信息服務(wù)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”、“Global Outsourcing 100 list Leader Size Group”等榮譽，并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、國家研發(fā)運營一體化（DevOps）三級能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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