更新于 11月20日

天貓在線客服+休8有住宿

4千-8千
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資

職位描述

在線客服月休8天官方客服
對88 VIP提供的一站式服務(wù),我們在線打字溝通處理客戶的問題,外呼形式處理平臺客戶的投訴和糾紛問題
【工作內(nèi)容】:
在線形式處理平臺客戶的投訴和糾紛問題,能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客
戶和商家之間復雜問題。并主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果,提供給平臺客戶專屬一站式服務(wù)。
【薪資待遇】:
試用期薪資:3500
轉(zhuǎn)正后薪資:5000-8000,月休8天
【工作時間】:
培訓期:9:00-18:00。150一天培訓薪資
上線后:8:00-24:00倒班制,晚班占比大概一半三分之一。
小夜班:40/次小夜班(22:00-24:00期間下班)
大夜班:50/次大夜班(00:01-03:00期間下班)
通宵班:100/次通宵班(03:01-08:00期間下班)


【其他福利】:
崗位不含銷售性質(zhì),提供住宿環(huán)境很好
員工入職購買南昌五險一金;
產(chǎn)假,育兒假等,定期團建活動、晚班補貼,薪資無上限,多勞多得;
享受5天以上帶薪休假;
廣闊的晉升空間,每半3-6個月有一次競聘機會,一年有兩次以上晉升機會

面試上班地址:紅谷灘新區(qū)九龍湖片區(qū)南昌阿里巴巴客服體驗中心4樓,國博地鐵站2號線2號口出

工作地點

阿里巴巴南昌客戶體驗中心4樓

職位發(fā)布者

黃彩霞/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司公司標簽
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個城市擁有近120個職場,坐席37000席規(guī)模,全國共計鴻人小伙伴34000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術(shù),營銷與服務(wù)并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀,砥礪前行28載,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導者。
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