對88 VIP提供的一站式服務(wù),我們在線打字溝通處理客戶的問題,外呼形式處理平臺客戶的投訴和糾紛問題
【工作內(nèi)容】:
在線形式處理平臺客戶的投訴和糾紛問題,能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客
戶和商家之間復雜問題。并主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果,提供給平臺客戶專屬一站式服務(wù)。
【薪資待遇】:
試用期薪資:3500
轉(zhuǎn)正后薪資:5000-8000,月休8天
【工作時間】:
培訓期:9:00-18:00。150一天培訓薪資
上線后:8:00-24:00倒班制,晚班占比大概一半三分之一。
小夜班:40/次小夜班(22:00-24:00期間下班)
大夜班:50/次大夜班(00:01-03:00期間下班)
通宵班:100/次通宵班(03:01-08:00期間下班)
【其他福利】:
崗位不含銷售性質(zhì),提供住宿環(huán)境很好
員工入職購買南昌五險一金;
產(chǎn)假,育兒假等,定期團建活動、晚班補貼,薪資無上限,多勞多得;
享受5天以上帶薪休假;
廣闊的晉升空間,每半3-6個月有一次競聘機會,一年有兩次以上晉升機會
面試上班地址:紅谷灘新區(qū)九龍湖片區(qū)南昌阿里巴巴客服體驗中心4樓,國博地鐵站2號線2號口出