崗位職責(zé)描述:
1、熟悉項(xiàng)目業(yè)務(wù)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、根據(jù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)項(xiàng)目員工服務(wù)單抽檢,發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題;
3、對(duì)質(zhì)檢成績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,輸出質(zhì)檢報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)檢錄音抽聽(tīng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通開(kāi)會(huì)、
崗位要求
1、有過(guò)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用,電銷經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及數(shù)據(jù)敏感度、熟練使用office辦公軟件;
3、有較強(qiáng)的邏輯思維&問(wèn)題分析能力,能深挖問(wèn)題根因和并提出有效的改善措施;
4、有良好的溝通表達(dá)能力;
5、工作耐心細(xì)致、積極主動(dòng)、具備公平公正的處事原則,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
工作時(shí)間:早九晚六 月休6-8天
綜合薪資4000-5000,具體的還可以面談
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