職責(zé)描述:
1、 處理從開單到開票的檢驗檢測訂單;
2、 與客戶溝通,了解客戶需求并安排檢驗,根據(jù)客戶要求下發(fā)檢驗/測試指示;
3、 跟蹤檢驗及測試過程,并及時更新給客戶;
4、 協(xié)調(diào)檢驗現(xiàn)場及實驗室;
5、 檢查核對檢驗報告和實驗室報告,確保客戶的要求得到滿足且報告符合規(guī)范;
6、 確保從開單到收款有完整的文件記錄及系統(tǒng)記錄。
任職要求:
1、 本科學(xué)歷及以上;
2、 有檢驗檢測客服經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、 較好的英語聽說讀寫能力;
4、 熟練使用 Microsoft office ;
5、 積極主動,有責(zé)任心,有一定的抗壓能力;
6、 具備良好團(tuán)隊合作和服務(wù)意識,善于溝通;
7、 善于主動學(xué)習(xí),條理性強(qiáng);
8、 能長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)先考慮。
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