1、負(fù)責(zé)監(jiān)管大廈保潔服務(wù)、綠化、消殺、外墻清洗、石材結(jié)晶、客用品等管理工作,并提出相應(yīng)建議;
2、負(fù)責(zé)按公司環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求,確保滿足業(yè)主的要求及提升物業(yè)環(huán)境管理服務(wù);
3、負(fù)責(zé)配合公司的品質(zhì)檢查、整改、滿意度調(diào)查及改進(jìn)等審查工作,制定月度、季度、年度的環(huán)境工作計劃并執(zhí)行到位;
4、根據(jù)公司的規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)計劃;完善現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,把控服務(wù)品質(zhì),不斷提升客戶滿意度;完善客戶常見問題反饋及提出合理化建議,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量及品質(zhì)。
崗位要求:大專以上學(xué)歷,具有高端寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。