物業(yè)客服實(shí)習(xí)生
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)物業(yè)住宅的業(yè)主接待及客戶信息處理;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的中轉(zhuǎn)受理:如用車調(diào)度、工程報(bào)修、快遞寄存等;
3.監(jiān)管各業(yè)主、住戶的裝修工程,及時(shí)處理違規(guī)操作,并做好工作記錄;
4.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作等;
5.負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴及突發(fā)事件處理的協(xié)調(diào)工作等。。
【任職要求】
1.考慮優(yōu)秀應(yīng)屆生,服務(wù)意識(shí)良好,有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力;
2.辦公軟件操作熟練,具有保密意識(shí)。
【福利待遇】
實(shí)習(xí)津貼:3000元/月,月休8天
食宿:提供四人間宿舍(公共衛(wèi)?。?,餐補(bǔ)260元/月,免費(fèi)班車接送
班次:早班07:00-15:30,中班14:30-23:00
深圳 - 南山
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