崗位職責： 1.職責一：公司環(huán)境支撐 （1）基于總部實施測試環(huán)境，對公司相關軟件系統(tǒng)進行環(huán)境升級驗證，以及總部實施測試環(huán)境的維護； （2）收集、分析升級過程中應用系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫以及軟件環(huán)境產(chǎn)生的問題并反饋，并依據(jù)公司給出的解決方案進行維護管理，協(xié)助研發(fā)及測試優(yōu)化發(fā)版文檔內容，提升相關資料的易用性和指導性； （3）協(xié)助研發(fā)及測試搭建中間件、數(shù)據(jù)庫等環(huán)境，完成特定數(shù)據(jù)庫構建遷移工作； （4）公司級實施總部規(guī)范編寫、制度制訂及執(zhí)行情況跟蹤、檢查； （5）知識庫維護 a)收集、整理各平臺的網(wǎng)絡拓撲圖、環(huán)境配置表、系統(tǒng)使用情況表并更新維護，逐步建立健全網(wǎng)絡環(huán)境臺賬； b)對日常積累的運維知識和經(jīng)驗進行收集、整理、匯總，逐步建立起結構化的，業(yè)務覆蓋全面的知識庫； 2.職責二：各平臺環(huán)境支撐 （1）協(xié)助各平臺完成項目上線工作，指導及參與應用服務器、中間件、數(shù)據(jù)庫的安裝、部署、配置調試等； （2）日常問題處理 a)處理各平臺生產(chǎn)環(huán)境及平臺實施測試環(huán)境故障咨詢，解答關于數(shù)據(jù)庫、中間件等業(yè)務領域的疑問和咨詢； b)處置和跟蹤各平臺應用系統(tǒng)故障、解決客戶使用過程中出現(xiàn)的的軟、硬件環(huán)境問題； c)監(jiān)督及指導各平臺應用服務器及數(shù)據(jù)庫的例行維護、收集問題、制定優(yōu)化方案并改善實施； d)跟蹤優(yōu)化現(xiàn)場數(shù)據(jù)交互情況； （3）負責組織、實行對平臺實施工程師及其他技術人員的專業(yè)技術培訓； （4）各平臺環(huán)境支撐遠程升級部署 a)按照《實施部版本升級規(guī)范要求》，根據(jù)升級負責人下達的升級任務，對所分派的省份和系統(tǒng)，在15個自然日內進行升級維護； b)升級完成后，對所部署的系統(tǒng)進行功能測試； c)測試無誤后，升級人員對升級信息表的內容進行維護和更新； （5）各平臺環(huán)境遠程系統(tǒng)監(jiān)控 a)按照《實施部監(jiān)控規(guī)范》，根據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控的清單，對負責的省份和系統(tǒng)，進行每天系統(tǒng)巡檢，確保系統(tǒng)的正常使用； b)例行巡檢完成后，將巡檢結果更新至每日監(jiān)控清單記錄表 3.職責三：其他 完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、熟悉Linux操作系統(tǒng)的基礎知識，掌握Linux的安裝、基礎的配置優(yōu)化和Linux常用操作命令 2、熟悉Oracle、Mysql、pgsql等數(shù)據(jù)庫，掌握數(shù)據(jù)庫安裝、配置優(yōu)化、常用操作及管理 3、熟悉WebSphere、Tomcat、WebLogic等中間件，掌握中間件的安裝、配置優(yōu)化、常用操作及管理 4、熟悉SQL語言，了解函數(shù)、存儲過程等腳本； 5、熟練使用日常辦公工具； 6、能接受每年1-3個月的平臺支撐工作； 6.對國產(chǎn)化中間件、服務器數(shù)據(jù)庫有接觸者優(yōu)先； 7.具有實施交付文檔編寫能力者優(yōu)先；