崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)及系統(tǒng)操作支持:對系統(tǒng)運(yùn)行中,用戶提出的問題進(jìn)行分析定位,對于操作的問題直接進(jìn)行解答,對屬于初始化配置、數(shù)據(jù)遷移的問題直接現(xiàn)場解決,對現(xiàn)場不能解決的問題統(tǒng)一錄入運(yùn)維平臺提交總局運(yùn)維處理;
2、數(shù)據(jù)運(yùn)維:分析客戶提交請求的合理性,編寫并提交數(shù)據(jù)運(yùn)維腳本,執(zhí)行審核后的數(shù)據(jù)運(yùn)維腳本;
3、版本測試:對每次升級后的各個用戶環(huán)境進(jìn)行版本驗證,確保環(huán)境的可用性;
4、用戶培訓(xùn):針對用戶培訓(xùn)需求,展開系統(tǒng)級業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn);
5、經(jīng)過培訓(xùn)可以快速熟練掌握系統(tǒng)的各項操作,熟記系統(tǒng)各種常見問題處理方案。
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;具備軟件開發(fā)能力者優(yōu)先。
3、熟練操作SQL,具備一定數(shù)據(jù)庫知識。
4、能熟練使用所負(fù)責(zé)的軟件模塊;
5、良好的良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神