崗位職責(zé):
1. 銷售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集、整理與分析銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括銷售業(yè)績(jī)、客戶獲取成本、轉(zhuǎn)化率等,提供可視化數(shù)據(jù)報(bào)表與深度分析報(bào)告。依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,洞察銷售趨勢(shì)、問題與機(jī)會(huì),為銷售策略調(diào)整與業(yè)務(wù)決策給予數(shù)據(jù)支撐。
2. 銷售流程優(yōu)化:評(píng)估與優(yōu)化現(xiàn)有銷售流程,去除繁瑣環(huán)節(jié),提升銷售效率與客戶體驗(yàn)。協(xié)同 IT 部門,推動(dòng)銷售工具(如 CRM 系統(tǒng))的優(yōu)化與有效應(yīng)用,確保銷售數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)錄入與高效利用。
3. 銷售績(jī)效管理:協(xié)助制定與完善銷售績(jī)效評(píng)估體系,明確考核指標(biāo)與目標(biāo)值。 跟蹤銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成情況,及時(shí)反饋與預(yù)警,為績(jī)效面談與激勵(lì)機(jī)制提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4. 銷售培訓(xùn)與支持:組織開展銷售培訓(xùn)活動(dòng),如產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等,提升銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。整理與更新銷售資料,包括產(chǎn)品手冊(cè)、演示文檔等,為銷售團(tuán)隊(duì)提供有力的業(yè)務(wù)支持。
5. 市場(chǎng)協(xié)同與項(xiàng)目跟進(jìn):與市場(chǎng)部門緊密合作,參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行,促進(jìn)銷售線索的有效轉(zhuǎn)化。跟進(jìn)重點(diǎn)銷售項(xiàng)目,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障項(xiàng)目順利推進(jìn),提高項(xiàng)目成功率。
崗位要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上銷售運(yùn)營(yíng)或數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有 SaaS 軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 知識(shí)技能:熟練掌握 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具,熟悉數(shù)據(jù)可視化工具(如 Tableau、PowerBI)更佳。了解銷售流程與 CRM 系統(tǒng),具備銷售策略與營(yíng)銷知識(shí)。
4. 能力素質(zhì): 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力與邏輯思維,能夠從數(shù)據(jù)中提煉有效信息并提出解決方案。 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與項(xiàng)目管理能力,能夠跨部門協(xié)作推動(dòng)工作開展。注重細(xì)節(jié),工作嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的責(zé)任心與自我驅(qū)動(dòng)力,能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。
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