【常駐工作地】長沙或山東,需要能接受外派駐扎。
【崗位職責(zé)】
(1)行業(yè)信息收集:行業(yè)趨勢、B端/小B端/C端等不同客戶類型的需求以及痛點;關(guān)注友商運(yùn)營/銷售/市場模式以及產(chǎn)品動態(tài)與價格政策等;
(2)門窗廠客戶調(diào)研:了解客戶的品牌&經(jīng)營理念及對市場就目前與未來的預(yù)判,同時了解客戶的企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品矩陣與價格,對五金的需求和痛點;
(3)收集客戶需求:包括不僅限于對現(xiàn)有產(chǎn)品迭代升級的需求,新產(chǎn)品的需求,價格體系、銷售政策、服務(wù)支持等需求;
(4)現(xiàn)有產(chǎn)品問題收集:現(xiàn)場溝通了解問題的場景、原因、可能解決的方案,圖片、視頻記錄并反饋;
(5)新產(chǎn)品需求收集:需求的新產(chǎn)品在客戶公司的定位,價格、對標(biāo),期望的功能特性,材料,應(yīng)用場景,主要為了解決什么問題或痛點;
(6)跟蹤競品動態(tài):了解友商公司的情況,如競品的功能特性,與我司產(chǎn)品對比的優(yōu)勢,價格變化,銷售政策,市場推廣策略等;競品樣品采購;
(7)信息錄入:將上述客戶需求、現(xiàn)有產(chǎn)品問題、新產(chǎn)品需求、競品動態(tài)等市場信息及時錄入“市場信息反饋系統(tǒng)”,同時及時輸出競品分析報告;
(8)信息分析與判斷:分析判斷客戶/大區(qū)經(jīng)理/銷員提出的需求的合理性;
(9)輸出立項單:根據(jù)以上行業(yè)信息、客戶需求與競品相關(guān)信息,輸出產(chǎn)品預(yù)立項單;
(10)培訓(xùn):客戶走訪中給有需要的客戶做技術(shù)培訓(xùn);
(11)五金客訴:客戶反饋的客訴問題,能在現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的反饋給總部品管部,跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。
【崗位要求】
1、大專學(xué)歷及以上,機(jī)械相關(guān)專業(yè),熟練操作OFFICE辦公系統(tǒng)軟件、CAD軟件;
2、口齒清晰、能言會道,溝通與表達(dá)能較好,會使用常規(guī)辦公軟件,對數(shù)字較敏感。
【福利待遇】
1、五險一金: 購買養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育及住房公積金;
2、享有假期: 享有國家規(guī)定法定假期、帶薪年假,還有超長春節(jié)假期;
3、提供宿舍: 公司提供公寓宿舍(5分鐘超近路程)上床下桌,環(huán)境超好;
4、提供飯?zhí)? 健康營養(yǎng)的葷素搭配超多選擇,小碟碗各取所需,干凈衛(wèi)生;
5、培訓(xùn)體系: 公司注重員工自我提升,內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)課程豐富多彩,只等愛學(xué)習(xí)的你隨時來充電;
6、晉升體系: 每年第三季度開放晉升通道,期待優(yōu)秀又不甘平凡的你來參與晉級考核;
7、 員工活動: 戶外拓展、生日會、運(yùn)動會、羽毛球協(xié)會、籃球協(xié)會等活動多多,期待你一展身手;
8、生活: 園區(qū)內(nèi)設(shè)小賣部、飲料咖啡售賣機(jī)、籃球場、健身房等配套設(shè)施,生活便利;
9、交通: 臨近21號線地鐵坑貝站100米,出行無憂。