崗位職責:
1、負責組織信用卡獲客專題培訓,知道和培訓支行熟練掌握信用卡業(yè)務技能與營銷技巧,包括但不限于信用卡產(chǎn)品及熱門活動權益、商圈特惠、作業(yè)流程、合規(guī)展業(yè)等;
2、定期制定詳細的信用卡宣傳推廣計劃,通過支行多渠道進行宣傳,擴大民生信用卡品牌影響力,強化廳堂信用卡與零售產(chǎn)品融合氛圍;
3、協(xié)助廳堂團隊開展到店客戶服務引導、活動組織等,針對到店新客進行雙卡營銷及廳堂信用卡激活客戶轉化全覆蓋;
4、協(xié)助支行做好存量白名單客戶及信用卡單持客戶的轉化工作,結合已授權單持客群營銷線索,線上實施對客的精準營銷,線下開展高端客群的服務轉化;
5、針對支行重點代發(fā)項目、戰(zhàn)略客戶等批量項目及社區(qū)、商超外拓場景,聯(lián)合制定客戶一體化綜合開發(fā)方案,開展聯(lián)合發(fā)卡和輔助支行進企服務;
6、定期跟蹤評價支行信用卡營銷效果,及時反饋調(diào)整融合策略,優(yōu)化融合營銷流程,確保實現(xiàn)支行產(chǎn)能目標。
任職要求:
1、具有國家承認的本科及以上學歷;
2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和合作精神;
3、具有良好的執(zhí)行能力與責任感;
4、具有較強的學習能力與創(chuàng)新能力。