一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)信用卡逾期資產(chǎn)管控及催收工作,主要包括:
(1)通過電話進(jìn)行客戶催繳,促使客戶還款;(2)上門拜訪逾期客戶,談判督促客戶履行還款義務(wù);
2.負(fù)責(zé)整理催收工作檔案;
3.負(fù)責(zé)客戶投訴處理。
二、任職要求
1.具有國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷;
2.具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,工作態(tài)度積極,富有開拓精神;
3.具有較強的責(zé)任心、風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防控意識;
4.無違法記錄、無不良從業(yè)記錄、個人信用記錄良好。