職位描述:
工作職責(zé)
1. 參與售前階段配合銷售收集客戶需求信息,并解答客戶提出的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品問題;
2. 對(duì)接售中交付階段與技術(shù)實(shí)施相關(guān)的問題搜集反饋,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度;
3. 負(fù)責(zé)售后階段客戶問題響應(yīng)和分析,解決簡(jiǎn)單問題,并有一定技術(shù)能力搜集客戶IT環(huán)境以及產(chǎn)品相關(guān)背景信息便于后方工程師進(jìn)一步參與解決問題;
4. 引導(dǎo)客戶理解公司產(chǎn)品或者解決方案的優(yōu)勢(shì);
任職資格:
履歷要求:
1. 本科以上、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 有軟件交付、售后、維護(hù)等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 有云平臺(tái)(AWS、Aliyun)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 有IOT(智能家居、智能制造)相關(guān)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
技能要求
1. 英語可作為工作語言;
2. 有基礎(chǔ)Linux操作系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn);
3. 掌握TCP/IP,UDP、HTTP、HTTPS等基本協(xié)議知識(shí);
4. 了解云平臺(tái)AWS、Aliyun等平臺(tái)維護(hù)優(yōu)先;
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)設(shè)備,例如交換機(jī)、防火墻維護(hù)者優(yōu)先;
6. 能接受一定程度的海外出差
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