更新于 12月18日

前臺(tái)夜班主管

4千-6千
  • 成都錦江區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

夜班補(bǔ)貼包吃包住星級(jí)酒店

崗位職責(zé):

1、協(xié)助值班經(jīng)理專職負(fù)責(zé)夜班前臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3、處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康,品貌端正。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。

工作地點(diǎn)

濱江東路9號(hào)

職位發(fā)布者

王菁/區(qū)域招聘經(jīng)理

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公司Logo香格里拉大酒店(成都)有限公司
成都香格里拉大酒店是香格里拉集團(tuán)西南地區(qū)旗艦店,位于市中心,毗鄰錦江,購(gòu)物中心春熙路步行街。俯瞰錦江美景,毗鄰古老的合江亭和廊橋,并有26套服務(wù)式公寓,滿足長(zhǎng)住客人需要。成都香格里拉大酒店4個(gè)特色餐廳及酒吧提供精彩紛呈的各色美食和娛樂。蓉咖啡西餐廳擁有9個(gè)風(fēng)格迥異的開放式廚房,提供不同凡響的國(guó)際美食自助和舒適的就餐環(huán)境。香宮——香格里拉的招牌中餐廳,曾為多位國(guó)家級(jí)元首烹飪過美食的粵菜掌門人李師傅主理精典粵菜,本地頂級(jí)川菜大廚掌勺創(chuàng)新川菜。17個(gè)尊貴包間可容納4至40人客人進(jìn)餐,為商務(wù)宴請(qǐng)、親朋團(tuán)聚的提供了更多選擇。Mooney’s吧和大堂酒廊夜晚都有現(xiàn)場(chǎng)演唱。成都香格里拉大酒店擁有豪華的室內(nèi)恒溫游泳池及設(shè)施先進(jìn)的健身房,住店客人可免費(fèi)享用。香格里拉獨(dú)具特色的水療品牌——「氣」Spa位于酒店四樓,「氣」Spa療法以亞洲傳統(tǒng)養(yǎng)生古方為本,使您的身心達(dá)到最完美和諧的境界。住店客人可在客房和商務(wù)中心享受免費(fèi)寬帶上網(wǎng)服務(wù)。酒店公共區(qū)域全部無限網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在香格里拉,我們有高標(biāo)準(zhǔn)的客人。我們有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理層。我們的員工也是如此。在香格里拉工作的都是具備非常特質(zhì)的人才。他們關(guān)注細(xì)節(jié),擁有卓越業(yè)務(wù)技能。他們堅(jiān)持認(rèn)真周到的服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作充滿熱忱,務(wù)求令客人喜出望外。Are you Shangri-La?
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