崗位職責:
1、深入了解客戶需求現(xiàn)狀,找到需求痛點,根據(jù)客戶需求及輸入完成需求分析,并輸出需求方案,產(chǎn)品的解決方案引導等;
同時,將客戶的需求傳導到內(nèi)部,根據(jù)客戶需求對接不同部門;推動產(chǎn)品線改進性能,路標承諾、影響版本規(guī)劃;
2、定期/按需與客戶經(jīng)理對客戶進行拜訪和需求溝通,傳遞產(chǎn)品與解決方案賣點,在技術層面影響客戶選擇;
進行公司,產(chǎn)品和解決方案的品牌推廣,競爭優(yōu)勢和價值呈現(xiàn)宣講;
3、從產(chǎn)品介紹、方案解決角度宣講逐步完善銷售人員工具箱;
4、協(xié)助、推動客戶端技術類問題的解決,提供滿足客戶需求的解決方案;必要時安排研發(fā)團隊、制造團隊與客戶進行更為深入的溝通交流,得到客戶對解決方案的認可;
5、掌握投標與報價等核心工作。
1、本科及以上學歷,計算機、機械或自動化等相關專業(yè);
2、3年及以上咨詢服務、售前支持、方案策劃方面工作的經(jīng)驗,熟悉數(shù)字化營銷、智能制造、后市場相關業(yè)務模式及前沿技術;
3、較好的溝通與表達、獨立分析及判斷能力,善于捕捉并提煉客戶需求,并能夠牽引客戶快速形成新的解決方案,做事認真負責,積極主動,具有敬業(yè)精神,團隊協(xié)作精神等;
4、具備較強的文字功底,擅長方案的策劃和編寫,有較強的PPT制作能力等,抗壓能力強,能適應出差。
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