更新于 11月4日

品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人

2萬(wàn)-2.5萬(wàn)
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場(chǎng)小區(qū)寫(xiě)字樓收繳滿(mǎn)意度清欠
1)根據(jù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合年度KPI、業(yè)務(wù)類(lèi)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司管理制度的推行、檢查及輔導(dǎo),確保公司業(yè)務(wù)體系在區(qū)域內(nèi)的落地與執(zhí)行;
2)基于物業(yè)行業(yè)分析及標(biāo)桿企業(yè)研究,持續(xù)對(duì)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行檢查督導(dǎo),并提出糾正/預(yù)防措施;
3)根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展階段和范圍,完善區(qū)域各業(yè)務(wù)職能,審定各項(xiàng)目年度預(yù)算,確保業(yè)務(wù)的優(yōu)良品質(zhì),確保預(yù)算執(zhí)行率偏差符合公司要求;
4)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;
5)指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目關(guān)系,整合資源,發(fā)揮區(qū)域管理優(yōu)勢(shì),以形成區(qū)域特色管理模式;;
6)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);
7)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項(xiàng)。
8) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

工作地點(diǎn)

世茂國(guó)際中心海龍石油大廈

職位發(fā)布者

周千惠/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo北京冠城酒店物業(yè)管理有限公司
北京冠城酒店物業(yè)管理有限公司是由香港冠城集團(tuán)全資控股的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司,注冊(cè)資金 500萬(wàn)人民幣,物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì),為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,北京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。自 1998年成立至今,依托香港冠城集團(tuán) 50億資產(chǎn)的資金優(yōu)勢(shì)及多年的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),表現(xiàn)出綜合實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)力量雄厚的優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng),充分保證了所管理項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。幾年來(lái),冠城物業(yè)公司陸續(xù)接管了高級(jí)外銷(xiāo)公寓、高級(jí)寫(xiě)字樓、政府機(jī)關(guān)辦公樓、高檔住宅等物業(yè)管理項(xiàng)目,包括冠城南園、冠城北園、冠海大廈、海淀區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓、海淀區(qū)中關(guān)村街道辦事處-海淀區(qū)社區(qū)服務(wù)中心大廈、太陽(yáng)星城金星園、太陽(yáng)星城水星園、冠城·名敦道、匯園酒店公寓、福州冠城鼓樓庭院等等,現(xiàn)管理總面積約 160萬(wàn)平方米。其中的海淀區(qū)政府機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)項(xiàng)目是冠城物業(yè)邁向市場(chǎng)的標(biāo)志,我們以專(zhuān)業(yè)化的管理和個(gè)性化的服務(wù),在社會(huì)上樹(shù)立了冠城物業(yè)的品牌。公司于 2000年和 2004年分別成為了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位和北京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位; 2003年 12月通過(guò)了 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證; 2003年 9月冠海大廈和冠城南園分別獲得了“北京市優(yōu)秀管理大廈”和“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”的稱(chēng)號(hào);同時(shí)2002年和2003年冠城南園和冠城北園又先后在綠化首都工作中,被評(píng)為“首都綠化美化花園式單位”;2004年被海淀區(qū)總工會(huì)評(píng)為“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)先進(jìn)企業(yè); 2004年城市生活垃圾分類(lèi)工作中,考核評(píng)比成績(jī)優(yōu)秀,獲得北京市市政管理委員會(huì)的表彰; 2005年公司被評(píng)為“市級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位”;冠城園被評(píng)為“北京市科技創(chuàng)安示范社區(qū)”和“海淀區(qū)消防達(dá)標(biāo)社區(qū)”; 2006年太陽(yáng)星城金星園被評(píng)為“首都綠化美化花園式單位”。公司通過(guò)全體員工的努力,得以了不斷進(jìn)步與發(fā)展。公司在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí),高度重視公司員工整體素質(zhì)的提高,定期組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷豐富工作、管理經(jīng)驗(yàn)。公司現(xiàn)有員工約 600人,持證上崗率達(dá)到 100%。其中,中、高級(jí)管理人員 40多人,大專(zhuān)學(xué)歷以上占 90%;專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員 100余名,中高級(jí)職稱(chēng)占 18%。北京冠城酒店物業(yè)管理有限公司的發(fā)展,憑借著集團(tuán)的核心理念,并充分將5 C—理念( champion”-冠軍、“ Confidence”-信心、 Communication-溝通、“ Cooperation”-合作、“ Competition”-競(jìng)爭(zhēng))的精神體現(xiàn)在“為業(yè)主服務(wù)、使物業(yè)升值”的物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,以集團(tuán)的堅(jiān)定實(shí)力與物業(yè)管理方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為信心,與各業(yè)界充分溝通交流,本著誠(chéng)信合作的工作態(tài)度,在競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下,主張公平公允,力求在同行業(yè)界力拔頭籌,為業(yè)主創(chuàng)造更高價(jià)值。
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