更新于 3月13日

電話客服專員

8000-15000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

崗位職責(zé):
電話進(jìn)行老客戶回訪,包括公司福利品領(lǐng)取通知等,負(fù)責(zé)公司客戶保單核對(duì),變更,入檔等手續(xù)辦理;

1、負(fù)責(zé)通知客戶參加公司的活動(dòng),保障客戶的利益;

2、負(fù)責(zé)客戶資料變更,手機(jī)號(hào)變更,地址變更;

3、負(fù)責(zé)客戶理賠辦理,資料收集,核實(shí);

4、負(fù)責(zé)客戶保單年檢;

對(duì)于加入我們公司的員工晉升渠道都是公開(kāi)公正的,免費(fèi)提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),助力員工提升自己,更好地服務(wù)客戶。


任職要求:

1、 年齡24周歲至45周歲,大專學(xué)歷以上,特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷;

2、 做事細(xì)心耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

3、有一定溝通能力,有較強(qiáng)責(zé)任心,能融入團(tuán)隊(duì);
4、有保險(xiǎn)行業(yè)、電話客服,售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

薪資福利:

1、 央企單位法定假日全休無(wú)加班

2、 免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

3、定期團(tuán)建,旅游聚餐;

4、薪資主要構(gòu)成:底薪+績(jī)效+全勤等,試用期前3-4k底薪,
前期綜合薪資5-8k,有能力者上不封頂;

5、享有養(yǎng)老 住院醫(yī)療及意外保險(xiǎn)保障。

工作地點(diǎn)

ICC武漢環(huán)貿(mào)中心

職位發(fā)布者

周良君/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司
中國(guó)人壽屬國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè),也是中國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。集團(tuán)下設(shè)8家一級(jí)子公司、1家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行和1所直屬院校,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、另類投資、健康投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀,中國(guó)人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力,截止目前,已連續(xù)20年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,排名第40位;在此前世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2022年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”,中國(guó)人壽品牌價(jià)值高達(dá)人民幣4525.39億元,在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司是中國(guó)人壽在湖北設(shè)立的壽險(xiǎn)一級(jí)分公司,在湖北省內(nèi)共有1083家保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),其中省分公司證照機(jī)構(gòu)1家、地市分公司證照機(jī)構(gòu)13家、支公司證照機(jī)構(gòu)105家(含3家省直管支公司)、營(yíng)業(yè)部證照機(jī)構(gòu)171家、營(yíng)銷服務(wù)部證照機(jī)構(gòu)792家、專屬機(jī)構(gòu)1家。公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)、遍布全省城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、專業(yè)高效的員工隊(duì)伍、規(guī)模龐大的銷售隊(duì)伍、量冠行業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、先進(jìn)規(guī)范的投資管理體系、完備嚴(yán)格的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理體系、健全完善的客戶服務(wù)體系,形成了強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,使中國(guó)人壽成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的中流砥柱。
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