崗位職責(zé):
1、查勘現(xiàn)場,驗(yàn)證相關(guān)單證,收集出現(xiàn)資料,確定保險責(zé)任,弄明事故責(zé)任劃分,協(xié)助客戶處理事故,并填寫相關(guān)資料,方便客戶索賠及領(lǐng)取賠償。介紹保險事故處理流程及注意事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質(zhì),判斷維修類別,對事故車輛進(jìn)行評估,并確定維修費(fèi)用支付方式;
3、按照保險公司的相關(guān)要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達(dá)等工作;
4、協(xié)助保險公司車險部門相關(guān)人員,配合保險內(nèi)勤做好保險理賠;
任職要求:
1、細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心;
2、有良好的服務(wù)意識和專業(yè)精神,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力;
3、溝通能力強(qiáng),有良好的邏輯思維能力;