崗位職責:
職責一:協(xié)助室經(jīng)理制定卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理工作策略及規(guī)劃
1.參與卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理策略及規(guī)劃的制定;
2.開展主動的媒介生態(tài)信息收集,以及管理策略研究與預判,不斷優(yōu)化卡中心應對媒介生態(tài)的行動策略。
職責二:執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理工作策略及規(guī)劃,
1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關系管理的總體要求,貫徹執(zhí)行工作策略
2.積極主動掌握動態(tài)信息,開展前瞻性的溝通建設,提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度
職責三:布局培育重點媒介的深度關系,圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系,開展各類活動組織與策劃
1.建立、維護和管理重點區(qū)域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系,
2.根據(jù)動態(tài)信息,圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系開展各類活動的組織和策劃
職責四:完成領導交辦的其他事項
1、本科及以上學歷,兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗,兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺,熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業(yè)基本業(yè)務知識的優(yōu)先;
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協(xié)調(diào)的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
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