更新于 今天

客戶關系策略崗(011478)

面議
  • 深圳福田區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 五險一金
  • 準時發(fā)工資
  • 福利好

職位描述

崗位職責:

職責一:協(xié)助室經(jīng)理制定卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理工作策略及規(guī)劃
1.參與卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理策略及規(guī)劃的制定;
2.開展主動的媒介生態(tài)信息收集,以及管理策略研究與預判,不斷優(yōu)化卡中心應對媒介生態(tài)的行動策略。
職責二:執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理工作策略及規(guī)劃,
1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關系管理的總體要求,貫徹執(zhí)行工作策略
2.積極主動掌握動態(tài)信息,開展前瞻性的溝通建設,提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度
職責三:布局培育重點媒介的深度關系,圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系,開展各類活動組織與策劃
1.建立、維護和管理重點區(qū)域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系,
2.根據(jù)動態(tài)信息,圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系開展各類活動的組織和策劃
職責四:完成領導交辦的其他事項



任職要求:

1、本科及以上學歷,兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗,兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺,熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業(yè)基本業(yè)務知識的優(yōu)先;
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協(xié)調(diào)的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

工作地點

廣東省深圳市福田區(qū)福華一路121號

職位發(fā)布者

程煜端/人事經(jīng)理

剛剛活躍
公司Logo中信銀行信用卡中心
中信銀行信用卡中心(以下簡稱“中信信用卡”)是中信銀行在深圳設立的對信用卡業(yè)務進行統(tǒng)一管理、集中操作、獨立核算的專營機構。2002年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2003年12月,正式對外發(fā)行信用卡;發(fā)卡3年實現(xiàn)盈虧平衡,是國內(nèi)以最短的時間和最少的資本投入實現(xiàn)盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注冊;截至2019年3月,發(fā)卡突破7000萬張。自2003年正式發(fā)卡以來,中信信用卡始終堅持“立于不敗之地”的成本與風險控制策略,堅持“以客戶為中心”,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢,推動業(yè)務實現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。憑借雄厚的客戶基礎、優(yōu)質(zhì)的服務水平和卓越的創(chuàng)新能力,中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響,經(jīng)營、管理、服務屢獲行業(yè)內(nèi)外好評,先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關系管理獎”、“最佳數(shù)據(jù)架構獎”、“中國最佳信用風險管理銀行”等權威殊榮,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具愛心企業(yè)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”等榮譽稱號,同時連續(xù)多年榮膺深圳百強企業(yè)。未來,中信信用卡將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價值的企業(yè)精神,做中國信用卡行業(yè)的領先者。
公司主頁