1、 B端業(yè)務(wù)支持:負責(zé)業(yè)務(wù)活動承接及客戶關(guān)系維護、VP保障等
2、 C端業(yè)務(wù)支持:處理工單需求,包括不限于搬運、清潔、會議資源、資產(chǎn)等
3、 基礎(chǔ)運營管理:包括綠植、標(biāo)識導(dǎo)視、環(huán)境、工程、資產(chǎn)、空間管理
4、團隊管理:對團隊結(jié)果負責(zé),管理團隊統(tǒng)籌樓內(nèi)業(yè)務(wù),維護團隊氛圍
任職要求:
1. 物業(yè)管理、行政管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行政運營或互聯(lián)網(wǎng)園區(qū)物業(yè)綜合運營3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.能使用各類辦公軟件,有簡單英語口語能力佳;
4.有服務(wù)精神,客戶意識強,親和力、溝通力佳;
5.責(zé)任心強,學(xué)習(xí)力、抗壓力好;
6.了解相關(guān)清潔、安保、餐飲、客服等小物業(yè)模塊業(yè)務(wù),具備辦公區(qū)基礎(chǔ)運營界面維護能力,客戶溝通及問題解決能力;
7.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對滿意度管理及投訴處理有實踐經(jīng)驗;
8.有項目管理、活動策劃等經(jīng)驗佳
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