1、承接由業(yè)務(wù)崗開發(fā)的客戶,進(jìn)行日常維護(hù),解答客戶咨詢, 做好客服工作
2、協(xié)助客戶處理及跟進(jìn)理賠等事宜,將客戶的理賠順利轉(zhuǎn)交理賠部
3、對(duì)分配的年度保單客戶,進(jìn)行續(xù)保工作的及時(shí)跟蹤、管理
4、與保司不定期溝通,保持良好合作關(guān)系
5、對(duì)客戶資料、服務(wù)客戶的情況錄入CRM系統(tǒng)
6、配合及協(xié)助部門經(jīng)理開展部分市場(chǎng)營(yíng)銷工作
本崗位入司后,會(huì)提供系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)!
任職要求 :
1、教育背景:大專及以上,保險(xiǎn)、物流、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力
3、目標(biāo)感強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)
薪酬福利:
1、社會(huì)保障:每個(gè)崗位均簽署正式勞動(dòng)合同,購(gòu)買六險(xiǎn)一金
2、工作時(shí)間:五天工作制,每天7.5小時(shí),周末雙休
3、員工薪酬:完善的薪酬機(jī)制與晉升機(jī)制(每年2次晉升與調(diào)薪機(jī)會(huì))
4、法定假期:全年節(jié)假日根據(jù)國(guó)家規(guī)定安排放假
5、文化活動(dòng):公司會(huì)不定期組織戶外團(tuán)建活動(dòng)以及下午茶等
6、年度旅游:每年組織大型旅游活動(dòng)
7、其他福利:下午茶、員工生日會(huì)、入職周年福利等