崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)門診日常就診客戶的預(yù)約、就診及接待工作,
2.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,完成咨詢,分診服務(wù)等;
3.負(fù)責(zé)診所收費(fèi),統(tǒng)計(jì)工作;
4.負(fù)責(zé)病歷等文件、文檔的整理等工作
5.負(fù)責(zé)診所內(nèi)部分行政管理工作。
6.參與市場(chǎng)部活動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):大專以上學(xué)歷;行政,護(hù)理,電子商務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè);
2.熟練應(yīng)用office辦公軟件;
3.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上行政,前臺(tái),客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);涉外醫(yī)療、高端醫(yī)療前臺(tái),客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.形象好,氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的溝通和人際關(guān)系處理能力;
5.有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。