職位描述:
此崗位工位在會所前臺,輪動在健身房前臺、泳池前臺及兒童樂園前臺,
上市公司全額繳納五險一金,做五休二,工作時間8小時,輪班工作制度(分早中晚班)。
崗位職責:
1.負責接待會所來訪客戶,以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供咨詢、引導等優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.熟練操作會所的預訂系統(tǒng),做好客戶的出入場登記,并熟練掌握收銀系統(tǒng)和會籍系統(tǒng)的操作。
3.維護會所前臺區(qū)域的整潔和有序,并與其他部門保持溝通,互通有無,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行,熟知會所工作的標準程序。
5.對會所客人的安全問題時刻保持高度警惕,對危險情況能夠隨機應(yīng)變并采取行動,將潛在危險向主管報告。
6.熟知會所安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機智的操作相關(guān)設(shè)備。
崗位要求:
1.形象氣質(zhì)佳,五官端正,親和力強,女性身高165CM以上,男性身高175CM以上。條件好可放寬(主要英文)。
2.年齡35歲以內(nèi),大專及以上學歷,能用流利的英文進行交流。
3.對于工作認真負責,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
4.熟練使用辦公軟件和相關(guān)設(shè)備,能夠快速準確的進行信息錄入和處理。
5.有較強的應(yīng)變能力和團隊合作精神,能適應(yīng)輪班工作制度。
6.具備良好的職業(yè)素質(zhì)和保密意識,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
工作地點:
北京市朝陽區(qū)朝陽公園西路17號天安豪園會所