崗位職責(zé):
1、維護(hù)與客戶的合作關(guān)系,保證負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)工作的正常進(jìn)度,積極配合新老客戶開發(fā)新產(chǎn)品;
2、根據(jù)公司流程接受客戶訂單,確認(rèn)樣品及訂單,合理安排訂單及交貨計(jì)劃,并進(jìn)行追蹤,直至成品交付;對(duì)后續(xù)賬款回收及時(shí)跟進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)處理客戶疑問和意見,及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)制度,并將客戶訴求反饋給主管和品質(zhì)部相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、內(nèi)部資料整理和遞交,包括部門記錄相關(guān)內(nèi)容的更新。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或同等水平以上,英語(yǔ)聽說讀寫良好;
2、有一年以上外貿(mào)開發(fā)或跟單工作經(jīng)驗(yàn),了解外貿(mào)流程優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;
3、辦公軟件(WORD,Excel,PPT等)操作熟練;
4、良好的溝通、執(zhí)行能力,吃苦抗壓,工作主動(dòng)細(xì)心,有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、積極配合業(yè)務(wù)主管工作,主動(dòng)請(qǐng)教學(xué)習(xí),有耐心
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