崗位職責(zé):
1、承接公司私域零售業(yè)務(wù)的業(yè)績指標(biāo)
承接公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,及私域零售業(yè)務(wù)的年度目標(biāo),通過私域業(yè)務(wù)模式的運(yùn)營、跨部門的溝通協(xié)作,實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的落地。
2、私域流量體系搭建與管理:
負(fù)責(zé)搭建和優(yōu)化公司家居建材類(衛(wèi)廚陽產(chǎn)品為主)產(chǎn)品的私域流量池,包括但不限于微信公眾號(hào)、企業(yè)微信、小程序、社群等,制定并執(zhí)行私域流量增長策略。
管理私域用戶生命周期,通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶活躍度、留存率和轉(zhuǎn)化率。
3、社群運(yùn)營與內(nèi)容策劃:
策劃并執(zhí)行家居建材(衛(wèi)廚陽產(chǎn)品為主)相關(guān)的社群活動(dòng),如新品預(yù)告、優(yōu)惠促銷、專家直播、用戶分享等,增強(qiáng)社群互動(dòng)性和用戶粘性。
創(chuàng)作或篩選高質(zhì)量的內(nèi)容,包括圖文、視頻、直播腳本等,滿足用戶信息需求,提升品牌形象。
3、用戶畫像與數(shù)據(jù)分析:
建立并維護(hù)用戶畫像,通過數(shù)據(jù)分析深入了解用戶需求和行為模式,為運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)支持。
定期分析私域運(yùn)營數(shù)據(jù),包括用戶增長、活躍度、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),評(píng)估運(yùn)營效果,及時(shí)調(diào)整策略。
4、供應(yīng)鏈資源整合與優(yōu)化(優(yōu)化):
利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)資源,整合家居建材類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源,確保產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競爭力和庫存穩(wěn)定性。
與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,優(yōu)化采購流程,降低運(yùn)營成本,提升供應(yīng)鏈效率。
5、跨部門協(xié)作與項(xiàng)目推進(jìn):
與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、市場、銷售等部門緊密合作,確保私域運(yùn)營項(xiàng)目的順利實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動(dòng)私域零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
任職要求:
1、教育背景: 市場營銷、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn): 至少3年以上私域運(yùn)營或社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中至少1年在家居建材行業(yè);有成功搭建和管理私域流量池的案例。
3、資源能力(優(yōu)先): 擁有豐富的家居建材類供應(yīng)鏈資源,能夠快速整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和產(chǎn)品。
4、數(shù)據(jù)分析: 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,如Excel、SQL、Python等,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
5、創(chuàng)意策劃: 具備出色的內(nèi)容策劃和社群運(yùn)營能力,能夠策劃并執(zhí)行有吸引力的社群活動(dòng)。
6、溝通能力: 優(yōu)秀的跨部門溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠有效推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
7、學(xué)習(xí)能力: 對(duì)私域運(yùn)營趨勢敏感,愿意不斷學(xué)習(xí)最新的運(yùn)營理念和技術(shù),保持競爭力。
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