工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電話回訪主動(dòng)咨詢健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶,了解客戶咨詢的保險(xiǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步解決客戶投保、核保問(wèn)題,協(xié)助客戶完成投保、核保等操作。
2.負(fù)責(zé)通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)客戶端解決主動(dòng)咨詢健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶的配置方案需求,提供不同的投保方案,促進(jìn)客戶投保意愿,完成項(xiàng)目分配的轉(zhuǎn)化率任務(wù)目標(biāo)(涉及件數(shù)、服務(wù)品質(zhì)等考核指標(biāo))。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理人員話術(shù)迭代、場(chǎng)景優(yōu)化等體系搭建,協(xié)助培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)兼講授課等項(xiàng)目性工作。(根據(jù)個(gè)人現(xiàn)階段能力和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的需求情況參與)
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的項(xiàng)目任務(wù)。
任職條件:
1、大專(zhuān)學(xué)歷及以上,專(zhuān)業(yè)不限。
2、具備1-2年的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),如證券、保險(xiǎn)、銀行理財(cái)、信托等產(chǎn)品銷(xiāo)售,有電銷(xiāo)或網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)尤佳。
3、具備良好的語(yǔ)言溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)性強(qiáng)、有積極的工作態(tài)度。
4、打字速度快,熟練日常辦公軟件操作。
薪酬福利及職業(yè)發(fā)展:
1.試用期:試用期6個(gè)月(簽訂三年勞動(dòng)合同),入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)。
2.薪酬:月度固定薪酬+月度績(jī)效薪酬+月度福利補(bǔ)貼+年終績(jī)效獎(jiǎng)金,入職前薪酬單獨(dú)溝通。月度績(jī)效薪酬為浮動(dòng)薪酬,根據(jù)個(gè)人每月績(jī)效考核評(píng)價(jià)核定系數(shù)發(fā)放;年終績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)薪酬,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況和個(gè)人年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)核定系數(shù)發(fā)放(年終績(jī)效獎(jiǎng)金具體參照公司年度方案執(zhí)行)。
3.職業(yè)發(fā)展:入職后有導(dǎo)師輔導(dǎo),享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。同時(shí)該崗位往業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)方向進(jìn)行培育,有額外的課程輔導(dǎo)、能力提升等培育方案。
4.轉(zhuǎn)正后享受節(jié)假日、日常文娛工會(huì)福利,享受高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等福利補(bǔ)貼。
工作時(shí)間及地點(diǎn):
1. 工作時(shí)間:
班次在月度內(nèi)輪換,一個(gè)班次一般排一周
班次1: 9:00-18:00
班次2:10:00-19:00
班次3:13:00-22:00
每周工作五天休息兩天排班制。
2.工作地點(diǎn):深福??萍紙@
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同,派駐到人保健康深圳分公司工作?!?/p>
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