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英語電商專員/英語在線翻譯(雙休 六險(xiǎn)一金)

6000-8000元·13薪
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

筆譯大學(xué)英語六級(jí)英語專業(yè)四級(jí)英語讀寫熟練應(yīng)屆生
崗位職責(zé)
- 通過在線或郵件溝通(含店鋪售前售后咨詢及郵件)的方式,為客戶提供快速準(zhǔn)確的方案及 信息,及時(shí)解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
- 收集客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見與建議,記錄整理及反饋,促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的改善,提高用戶的滿意度;
- 對(duì)于知識(shí)庫未覆蓋的業(yè)務(wù)問題,及時(shí)提交反饋工單給知識(shí)庫專員,確保業(yè)務(wù)知識(shí)及時(shí)更新;
- 熟練掌握軟硬件業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;
- 熟練掌握客服系統(tǒng)操作,提升工作效率,確保工單記錄的準(zhǔn)確性;
任職要求
- 大專以上,英語讀寫熟練
- 具有良好的溝通能力,;
- 有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、思路清晰;
- 具備良好語言溝通能力、問題總結(jié)能力、情緒控制能力與親和力,熟悉基本辦公軟件的使用,如:excel、word等;
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工作地點(diǎn)

珠江國際大廈102

職位發(fā)布者

Tracy/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司
大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司(簡稱“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區(qū)人才市場,隸屬大連市政府,在1999-2002年間,主要負(fù)責(zé)協(xié)助大連高新園區(qū)政府招商引資以及為園區(qū)落地企業(yè)提供一站式人力資源服務(wù)。2002年公司開始走市場化運(yùn)營,成立大連弗斯特高新人才,是大連首批經(jīng)人事局批準(zhǔn)成立的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),是集人事外包、崗位外包、獵頭服務(wù)、校園招聘服務(wù)、現(xiàn)場招聘會(huì)、招聘網(wǎng)站、人才培訓(xùn)、外事服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包等多項(xiàng)服務(wù)為一體的綜合性人力資源服務(wù)公司。我們的獵頭團(tuán)隊(duì)均為行業(yè)內(nèi)資深的人力資源顧問,或是在外企有多年的企業(yè)人力資源管理背景,我們具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),廣泛的人脈資源,以及積極的溝通能力和敏銳的市場洞察力,為企業(yè)與人選實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 First與多家全球500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)建立合作關(guān)系,服務(wù)范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車、智能制造、新材料、高科技、整車制造、醫(yī)藥等領(lǐng)域,目前公司業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國,在北京,上海,沈陽均設(shè)立分公司,可以更好地為不同行業(yè)的客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的招聘服務(wù),更專注地為來自不同行業(yè)的精英搭建實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想的平臺(tái)。 First官方網(wǎng)站:www.gaoxinren.com First官方微信:高新人獵頭企業(yè)獲得的品牌榮譽(yù)全國人力資源外包優(yōu)秀服務(wù)單位全國人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員單位遼寧省人力資源和社會(huì)保障行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位遼寧省十佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)遼寧省人力資源和社會(huì)保障行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)大連市優(yōu)秀誠信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)大連市人力資源行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位大連市高級(jí)人才尋訪示范單位中國工信部“藍(lán)橋計(jì)劃”實(shí)施單位大連市殘疾人融合就業(yè)聯(lián)盟發(fā)起單位大連市大學(xué)生就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系方式:郵箱:lilian.yao@gaoxinjob.com聯(lián)系電話:+86-0411-84591976
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