更新于 11月14日

團(tuán)險業(yè)務(wù)支持崗(中石油客戶)

面議
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服
崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)中石油團(tuán)體客戶的日??蛻舴?wù)工作,配合部門達(dá)成年度客戶服務(wù)計劃,負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域客戶進(jìn)行日常服務(wù);

2、負(fù)責(zé)客戶日常保全及理賠的受理、確保保全及理賠時效及正常運(yùn)營;

3、能夠獨(dú)立完成客戶宣講并為各級客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

4、配合業(yè)務(wù)人員受理客戶咨詢,指導(dǎo)客戶的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

5、配合業(yè)務(wù)人員完成客戶相關(guān)報告的編寫;

6、配合業(yè)務(wù)人員組織各類會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)活動,編寫活動方案及流程,制作相關(guān)文案材料;

7、協(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行流程及相關(guān)工作交流。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、兩年以上保險相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先
3、熟練操作EXCEL\PPT,且具有較強(qiáng)的文字功底
4、較強(qiáng)客戶服務(wù)意識,溝通理解、語言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、報告撰寫能力
5、工作細(xì)致認(rèn)真,踏實穩(wěn)重、誠實正直、有很強(qiáng)的責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度


職位福利:五險一金、績效獎金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、年終分紅、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險、帶薪年假

職位亮點(diǎn):團(tuán)隊氛圍好,分工明確,發(fā)展空間大

工作地點(diǎn)

SK大廈6層

職位發(fā)布者

張女士/HR

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中意人壽保險有限公司成立于2002年,由中國石油天然氣集團(tuán)有限公司(CNPC)和意大利忠利保險有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合資組建,是中國加入世界貿(mào)易組織后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險公司。2016年9月,中方股東中國石油天然氣集團(tuán)有限公司將其持有的50%股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)給中國石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司。目前,中意人壽注冊資本37億元,總資產(chǎn)超過1700億元。忠利集團(tuán)成立于1831年,業(yè)務(wù)遍布全球50個國家,2023年承保保費(fèi)總額達(dá)825億歐元,連續(xù)多年入選《財富》雜志世界500強(qiáng)。集團(tuán)擁有82000多名員工,為7000萬客戶提供服務(wù),在歐洲處于行業(yè)領(lǐng)先地位,在亞洲和拉丁美洲的業(yè)務(wù)也在不斷增長。忠利集團(tuán)的戰(zhàn)略核心是通過創(chuàng)新和個性化解決方案、一流客戶體驗及數(shù)字化的全球分銷能力成為客戶的終身合作伙伴。集團(tuán)已將可持續(xù)發(fā)展全面納入戰(zhàn)略選擇,旨在為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。中國石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司于2017年2月10日在深圳證券交易所主板上市。中油資本是中國石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)管理的專業(yè)化公司,是中國石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)整合、金融股權(quán)投資、金融資產(chǎn)監(jiān)管、金融風(fēng)險管控的平臺。公司立足能源、石油石化產(chǎn)業(yè)鏈資源,經(jīng)營銀行、財務(wù)公司、金融租賃、信托、保險、保險經(jīng)紀(jì)、證券、信用增進(jìn)、股權(quán)投資、數(shù)字化智能化等業(yè)務(wù),是A股市場持有金融牌照較為齊全的綜合性金融業(yè)務(wù)上市公司。公司股票已納入深證100指數(shù)樣本股、深港通標(biāo)的股。中意人壽總部位于北京,目前已開設(shè)北京、上海、廣東、江蘇、深圳、遼寧、四川、陜西、山東、黑龍江、湖北、河南、浙江、福建、重慶等15家分公司,控股一家資產(chǎn)管理公司。
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