更新于 8月1日

跟單客服(特殊食品檢測)

7千-8千·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)
崗位職責(zé):
1. 積極配合銷售工程師完成特殊食品(保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、特殊膳食食品)客戶開發(fā)成功后的檢測服務(wù)工作;
2. 負(fù)責(zé)訂單的開案和合同評審,跟進訂單的完成情況,并協(xié)調(diào)解決訂單開展中出現(xiàn)的問題;
3. 協(xié)助銷售工程師和客戶解決售前、售中及售后問題;
4. 能夠回應(yīng)銷售工程師和客戶的基礎(chǔ)技術(shù)咨詢與疑問;
5. 面臨突發(fā)狀況(如重大投訴、緊急訂單)時能夠及時受理并協(xié)調(diào)資源解決;
6. 負(fù)責(zé)臺賬的及時管理以及數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計分析,協(xié)調(diào)發(fā)票開具及報告的寄送;
7. 能夠整合專業(yè)技能的積累,提供流程改善的依據(jù)。

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,食品、化學(xué)、生物類專業(yè)優(yōu)先,有同行跟單客服經(jīng)驗可放松學(xué)歷及專業(yè)要求;
2. 性格開朗溫和,理解能力強,具有良好的溝通表達能力,抗壓能力強,能夠承受一定時間的加班;
3. 具有較好的學(xué)習(xí)能力,能夠自主學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識;
4. 具有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;
5. 熟悉基本商務(wù)禮儀,郵件禮儀和電話禮儀;
6. 熟練應(yīng)用office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具的使用。

工作地點

華測檢測認(rèn)證集團股份有限公司(總部)

職位發(fā)布者

潘女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo華測檢測認(rèn)證集團股份有限公司
華測檢測認(rèn)證集團股份有限公司(英文"Centre Testing International Group Co., Ltd.",簡稱"CTI",股票代碼:300012)中國第三方檢測與認(rèn)證服務(wù)的開拓者和領(lǐng)先者,于2003成立,總部位于中國深圳,是一家集檢測、校準(zhǔn)、檢驗、認(rèn)證及技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性第三方機構(gòu),并在全球范圍內(nèi)為企業(yè)提供一站式解決方案。集團現(xiàn)有員工12000余人,其中本科學(xué)歷占比49%,碩士以及博士學(xué)歷占比8.4%。目前集團已在國內(nèi)的深圳、上海、北京、廣州、蘇州、青島、天津、武漢、成都、重慶、南京、杭州、哈爾濱、沈陽、合肥、昆明等地及海外的中國香港地區(qū)、中國臺灣地區(qū)、德國、美國、英國、新加坡等全球90余個城市設(shè)置了化學(xué)、生物、物理、機械、電磁等領(lǐng)域的160多間實驗室和260多個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 2009年10月30日,CTI成功在深交所掛牌上市,股票代碼:300012?;诒椴既虻姆?wù)網(wǎng)絡(luò)和深厚的服務(wù)能力,CTI華測檢測服務(wù)能力已全面覆蓋到紡織服裝及鞋包、嬰童玩具及家居生活、電子電器、醫(yī)學(xué)健康、食品及農(nóng)產(chǎn)品、化妝品及日化用品、石油化工、環(huán)境、建材及建筑工程、工業(yè)裝備及制造、軌道交通、汽車和航空材料、船舶和電子商務(wù)等行業(yè)的供應(yīng)鏈上下游,可為客戶提供檢測、檢驗、認(rèn)證、審核、培訓(xùn)、鑒定、咨詢等服務(wù),CTI每年可出具約390萬份具有公信力的檢測認(rèn)證報告,服務(wù)客戶10萬家,其中世界五百強客戶近百家。CTI在快速發(fā)展過程中深知人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性,我們認(rèn)為員工能力的成長在一定意義上比業(yè)務(wù)的增長更重要:因為只有員工能力的不斷成長才能帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。人才是企業(yè)最大的財富,是集團基業(yè)長青的堅強保障。所以此時選擇加入華測檢測將大有可為!【華測榮譽】國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省著名商標(biāo)、2021年中國ESG優(yōu)秀企業(yè)500強、2020年行業(yè)影響力領(lǐng)導(dǎo)品牌獎、2020年中國百強企業(yè)獎、2020年中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻獎一等獎、深圳知名品牌、德勤中國高科技、高成長50強(2008、2009)、福布斯中國潛力企業(yè)榜上榜企業(yè)、首批廣東省科技服務(wù)百強機構(gòu)、深圳市寶安區(qū)科技創(chuàng)新獎、深圳市寶安區(qū)“區(qū)長質(zhì)量獎”、深圳市寶安區(qū)重點科技企業(yè)、深圳市寶安區(qū)民營百強企業(yè)、深圳首屆品牌百強企業(yè)等獎項和榮譽。 CTI在快速發(fā)展過程中深知人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性,我們認(rèn)為員工能力的成長在一定意義上比業(yè)務(wù)的增長更重要:因為只有員工能力的不斷成長才能帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。人才是企業(yè)最大的財富,是集團基業(yè)長青的堅強保障。所以此時選擇加入華測檢測將大有可為!【華測榮譽】國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省著名商標(biāo)、2021年中國ESG優(yōu)秀企業(yè)500強、2020年行業(yè)影響力領(lǐng)導(dǎo)品牌獎、2020年中國百強企業(yè)獎、2020年中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻獎一等獎、深圳知名品牌、德勤中國高科技、高成長50強(2008、2009)、福布斯中國潛力企業(yè)榜上榜企業(yè)、首批廣東省科技服務(wù)百強機構(gòu)、深圳市寶安區(qū)科技創(chuàng)新獎、深圳市寶安區(qū)“區(qū)長質(zhì)量獎”、深圳市寶安區(qū)重點科技企業(yè)、深圳市寶安區(qū)民營百強企業(yè)、深圳首屆品牌百強企業(yè)等獎項和榮譽?!靖@w系】六險一金:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、人身意外險和住房公積金;帶薪假期:享有帶薪年休假、法定節(jié)假日、孕產(chǎn)假(產(chǎn)假、孕檢假、陪產(chǎn)假、哺乳假)、病假、喪假等假期;健康體檢:每年享有健康體檢;各項補貼:住房補貼、話費補貼、餐補、工齡補貼、差旅補貼、加班補貼、高低溫補貼、職稱補貼等各項補貼;員工關(guān)懷:母嬰關(guān)懷、生日關(guān)懷、中秋節(jié)、三八節(jié)等節(jié)日禮品;文娛活動:定期羽毛球、足球、籃球活動,每年舉辦運動會、家庭活動日、迎新活動;活動經(jīng)費:每人每月享有活動經(jīng)費。
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