更新于 11月28日

4S店售后服務(wù)顧問

5千-1萬
  • 沈陽
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待汽車保養(yǎng)

任職要求:大專及以上學(xué)歷,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,衣著整齊大方得體,有駕照能熟練開車
一年以上汽車維修或相關(guān)服務(wù)接待經(jīng)驗,具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷能力;
能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
具備較強的溝通能力和親和力;
無服務(wù)顧問崗位禁業(yè)限制
崗位職責(zé):
嚴(yán)格按照比亞迪汽車精誠服務(wù)核心流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
向客戶傳達(dá)比亞迪汽車的服務(wù)宗旨,宣傳和解釋比亞迪汽車的各項活動;
負(fù)責(zé)解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題;
跟蹤車輛維修進(jìn)度,協(xié)調(diào)維修項目變更;
執(zhí)行交車前完工確認(rèn)工作,對客戶滿意度和提高一次修復(fù)率負(fù)責(zé);
跟蹤客戶服務(wù)滿意度,處理客戶抱怨;
根據(jù)服務(wù)店安排,參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。


職位福利:帶團隊、通訊補助、定期團建、餐補、補充醫(yī)療保險、績效獎金、優(yōu)秀員工獎金、員工食堂、五險

工作地點

遼寧省沈陽市和平區(qū)渾南新區(qū)渾南西路127號

職位發(fā)布者

李女士/人資

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo遼寧興旗汽車銷售服務(wù)有限公司
遼寧興旗公司成立于2000年,2005年成為比亞迪汽車首批經(jīng)銷商,是集汽車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、信息反饋于一身的四位一體的遼寧地區(qū)首家4S店。經(jīng)過幾年不斷的努力,銷售連續(xù)在省內(nèi)遙遙領(lǐng)先,并在全國創(chuàng)下汽車銷售增長奇跡,公司的規(guī)模、經(jīng)濟效益等均得到了快速的發(fā)展,成為東北地區(qū)最大的新能源汽車經(jīng)銷商。公司現(xiàn)已突破傳統(tǒng)汽車銷售模式。作為比亞迪多年的優(yōu)秀核心經(jīng)銷商,致力于比亞迪產(chǎn)業(yè)全面推廣并與比亞迪形成緊密的伙伴關(guān)系,承接比亞迪在東北地區(qū)的業(yè)務(wù)多元化宣傳推廣、上下游溝通對接、項目合作洽談、項目落地執(zhí)行等重任,是比亞迪在東北地區(qū)發(fā)展的重要銜接樞紐?,F(xiàn)興旗集團專營比亞迪汽車品牌?,F(xiàn)有店面遼寧興旗東北旗艦店(渾南店),遼寧興旗潤程店(北二店),遼寧興旗比亞迪(大悅城店),遼陽興旗比亞迪店,遼寧興旗遼中店、遼寧興盛(皇姑店)相繼建成,其中渾南店占地15000平方米,成為東北最大的旗艦店。
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