崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)駐場項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作,完成駐場項(xiàng)目年度經(jīng)營和管理目標(biāo),對項(xiàng)目整理運(yùn)營情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理秩序工作,完成服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、制定項(xiàng)目的年度計(jì)劃、年度預(yù)算、制定月、周計(jì)劃和總結(jié);
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度,決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5、支持、激勵、培訓(xùn)、發(fā)展、管理各下屬職員,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);
6、開源節(jié)源,嚴(yán)格控制區(qū)域成本,順利完成各項(xiàng)收支預(yù)算;
7、組織開展業(yè)主意見征詢和書面的滿意度調(diào)查活動,收集業(yè)主寶貴意見,并建立良好關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,建設(shè)企業(yè)品牌形象;
9、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升服務(wù)品質(zhì),營造良好的服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;
10、配合公司的市場拓展工作,包括項(xiàng)目參觀,標(biāo)書制作,收集市場信息等;
11、督導(dǎo)各項(xiàng)目做好相關(guān)資料體系的建立和存檔;
12、按要求做好對各駐場項(xiàng)目的監(jiān)管和考核工作;
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、45歲以下,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上暖通項(xiàng)目運(yùn)維管理管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通冷暖空調(diào)、機(jī)電、弱電等各專業(yè)端口知識;
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌能力;
5、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力、為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真。