崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外客戶產(chǎn)品品質(zhì)需求對(duì)接,實(shí)時(shí)把握客戶品質(zhì)需求,為客戶提供滿意、周到的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理,運(yùn)用質(zhì)量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)采取的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟催確認(rèn),確保其有效性;
5、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件。
6、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 主導(dǎo)品質(zhì)會(huì)議檢討,處理客戶投訴,8D改善報(bào)告回復(fù)客戶(熟練使用英語(yǔ)回復(fù)8D)。
7、結(jié)合物料特點(diǎn)設(shè)計(jì)相關(guān)檢驗(yàn)方案和品質(zhì)控制方案,對(duì)不符合要求的材料進(jìn)行記錄,提出品質(zhì)改善方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè),有海外客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)基本能作為工作語(yǔ)言;
2、熟練掌握客戶品質(zhì)需求識(shí)別方法,熟悉各類品質(zhì)管理工具;
3、了解各類電子元器件或結(jié)構(gòu)件,會(huì)PCBA不良分析,會(huì)使用風(fēng)槍絡(luò)鐵、萬(wàn)用表、示波器、頻譜儀;
4、有品質(zhì)異常處理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉RMA客退品不良分析,有客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn),會(huì)撰寫8D報(bào)告,有電子相關(guān)行業(yè)CQE或PE工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、思維嚴(yán)謹(jǐn),溝通協(xié)調(diào)能力好,能承受一定的工作壓力。
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