1. 培訓需求調(diào)研:收集員工培訓需求,分析組織績效差距,結(jié)合公司戰(zhàn)略與業(yè)務重點,為制定年度培訓計劃提供依據(jù)。
2. 培訓課程開發(fā):設(shè)計、開發(fā)內(nèi)訓課程,更新優(yōu)化已有課程,確保課程內(nèi)容實用、新穎,涵蓋新業(yè)務知識、技能技巧等。
3. 培訓組織實施:安排培訓場地、設(shè)備,邀請講師,發(fā)布與管理培訓通知,組織現(xiàn)場培訓,保障培訓順利開展。
4. 培訓效果評估:運用多種評估工具,跟蹤學員學習轉(zhuǎn)化,收集反饋,撰寫評估報告,為后續(xù)培訓改進提供數(shù)據(jù)支持。
5. 培訓資源管理:維護培訓師資庫,篩選、簽約與培養(yǎng)新講師;管理培訓教材、教具,優(yōu)化線上學習平臺課程資源。
6. 員工發(fā)展支持:為員工制定個性化學習路徑,解答職業(yè)發(fā)展困惑,助力人才成長。
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