學(xué)歷要求
統(tǒng)招本科,行政管理、工商管理、空乘管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗要求
- 具有兩年以上行政助理或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉行政事務(wù)處理。
- 優(yōu)秀的溝通能力和組織能力,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部工作和對外接待。
- 工作細(xì)致,有責(zé)任心,具備一定的客戶服務(wù)能力和靈活應(yīng)變的能力。
- 熟練使用辦公軟件,提高工作效率。
- 具備一定的商務(wù)應(yīng)酬能力,能夠參與簡單的商務(wù)活動。
職位概述
商務(wù)助理主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的日常行政支持及對外客戶接待。崗位包括客戶來訪接待、前臺管理、信息傳遞、公司內(nèi)部活動協(xié)調(diào)等,要求具備一定的行政助理技能和良好的溝通能力。
崗位職責(zé)
1.客戶接待與商務(wù)支持
客戶接待:負(fù)責(zé)公司客戶、應(yīng)聘人員及合作伙伴的來訪接待,提供茶水、簡餐等基本服務(wù),確保客戶得到熱情接待。
商務(wù)支持:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理商務(wù)活動中的基本事務(wù),如會議安排、接待安排等,維護(hù)公司的專業(yè)形象。
前臺管理:維護(hù)前臺環(huán)境,負(fù)責(zé)日常電話接聽和快遞收發(fā)等事務(wù),確保前臺工作有序進(jìn)行。
2.內(nèi)部溝通與行政支持
信息傳遞:負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和通知,確保信息在公司內(nèi)部的準(zhǔn)確傳遞和執(zhí)行。
會議與活動協(xié)調(diào):協(xié)助組織公司內(nèi)部的各類會議和聚會,包括會議通知、場地安排、資料準(zhǔn)備等,確保活動順利進(jìn)行。
關(guān)系維護(hù):通過定期組織跨部門交流活動、團隊建設(shè)活動等,促進(jìn)公司內(nèi)部不同層級(基層、中層、高層)之間的溝通與合作,優(yōu)化內(nèi)部關(guān)系,增強團隊凝聚力。
跨部門交流:安排定期的部門間交流會,推動信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作。
團隊建設(shè)活動:策劃和組織團隊建設(shè)活動,提升員工之間的協(xié)作和理解。
反饋機制:建立和維護(hù)員工反饋機制,及時了解并解決員工的意見和建議,改進(jìn)工作環(huán)境和氛圍。
3.靈活應(yīng)變與即時支持
靈活應(yīng)對:具備高度的靈活性和適應(yīng)能力,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的即時需求迅速調(diào)整工作安排,處理突發(fā)情況,確保任務(wù)高效完成。
應(yīng)急處理:在各種情況下提供即時支持,解決領(lǐng)導(dǎo)在不同場合遇到的各種問題,確保其工作順利進(jìn)行。
4.日常行政工作
行政支持:協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)的日常行政事務(wù),如日程安排、差旅協(xié)調(diào)、費用報銷等,確保日常工作高效開展。
物資管理:管理領(lǐng)導(dǎo)辦公所需的食品及辦公用品的庫存,定期核算和盤點,保證物資供應(yīng)充足。
綜合素質(zhì)要求
- 靈活應(yīng)變能力:具備高度的靈活性和適應(yīng)能力,能夠根據(jù)董事長的即時需求迅速調(diào)整工作安排,處理突發(fā)情況,確保任務(wù)高效完成。
- 溝通協(xié)調(diào)能力:優(yōu)秀的溝通能力和組織能力,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部工作和對外接待,促進(jìn)公司內(nèi)部不同層級之間的溝通與合作。
- 客戶服務(wù)意識:良好的客戶服務(wù)意識,能夠在接待客戶和處理商務(wù)事務(wù)中展現(xiàn)專業(yè)和熱情,維護(hù)公司形象。
- 責(zé)任心與抗壓能力:工作細(xì)致,具備強烈的責(zé)任心,能夠在高壓環(huán)境下保持工作效率和質(zhì)量。
- 團隊協(xié)作能力:能夠與不同部門和層級的人員進(jìn)行有效的合作,推動團隊建設(shè)活動,提升團隊凝聚力。
專業(yè)技能與知識
行- 政管理技能:熟悉行政事務(wù)處理,包括日程安排、會議組織、文件管理等,能夠高效支持領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
- 前臺管理技能:具備前臺管理經(jīng)驗,能夠維護(hù)前臺環(huán)境,處理日常電話接聽和快遞收發(fā)等事務(wù)。
- 商務(wù)接待能力:能夠進(jìn)行客戶接待,包括茶水、簡餐服務(wù)等,處理基本的商務(wù)活動事務(wù),維護(hù)公司的專業(yè)形象。
- 信息傳遞與內(nèi)部溝通:能夠準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和通知,確保信息在公司內(nèi)部的有效傳遞,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
- 活動組織能力:能夠協(xié)助組織公司內(nèi)部的會議和活動,包括會議通知、場地安排、資料準(zhǔn)備等,確保活動順利進(jìn)行。
- 物資管理技能:具備物資管理能力,能夠管理和盤點辦公用品和食品,保證物資供應(yīng)充足。
- 辦公軟件運用能力:熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint),提高工作效率和質(zhì)量。
- 商務(wù)應(yīng)酬技能:具備一定的商務(wù)應(yīng)酬能力,能夠參與和處理簡單的商務(wù)活動。