一、崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)從接單開始的全過程事宜，包括船期航線的選擇、安排訂艙、跟拖車送貨 ，報(bào)關(guān)、結(jié)算費(fèi)用等；
2.根據(jù)客戶提供的單證，制作相關(guān)文件資料，并進(jìn)行各種單證的校對、核對和確認(rèn)及系統(tǒng)錄入；
3.全程跟蹤客戶的貨物并處理突發(fā)異常情況問題，定期進(jìn)行客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；
"4.為客戶和業(yè)務(wù)員解答有關(guān)運(yùn)價(jià)、文件、艙位、航線及具體貨物操作等各方面問題；
"
5.客戶信息的及時(shí)反饋，與客戶、商務(wù)部、市場部、船東及船代溝通與協(xié)調(diào)；
6. 處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級及時(shí)匯報(bào)。

二、任職要求：
1、大學(xué)大專（含）以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流等相關(guān)專業(yè)，有貨代操作一年以上經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先；
2、辦公軟件操作熟練，具備郵件基本操作技能，英文讀寫良好；
3、工作細(xì)致、認(rèn)真，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任感及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓
4. 具備進(jìn)出口、倉儲(chǔ)、配送、報(bào)關(guān)等基礎(chǔ)知識(shí)，有海運(yùn)拖車或報(bào)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三.薪資福利待遇：
1. 試用期：視情況而定，能力優(yōu)秀者可縮短試用期；
2. 薪資結(jié)構(gòu)：工資+月度績效獎(jiǎng)金 晉升機(jī)會(huì)大
3. 職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、不定期戶外活動(dòng)、聚餐、生日會(huì)等；
4. 上班時(shí)間： 9：00-12:00 13:30-18:00 周末雙休。