更新于 1月8日

客戶服務(wù)工程師

4千-7千·13薪
  • 無錫錫山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 吃住環(huán)境好
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

英語佳韓語佳
工作內(nèi)容(無經(jīng)驗(yàn)只接受線下面試):
主要負(fù)責(zé) PCB 客戶質(zhì)量對(duì)接服務(wù),相關(guān)處理分析,客戶來訪接待等。
1.跟進(jìn)處理客訴異常板,調(diào)查異常產(chǎn)生原因及改善方案
2.安排客戶稽核行程,維護(hù)客戶關(guān)系,客戶來訪接待
3.與駐廠進(jìn)行對(duì)接,配合駐廠處理異常
4.撰寫8D報(bào)告,不良率分析報(bào)告等品質(zhì)報(bào)告,反饋至客戶端,解決客訴問題
(非電話客服,非銷售客服,是CQE工程師)
基本要求:
本科,英語四級(jí)及以上或有韓語基礎(chǔ),專業(yè)不限;
有相關(guān)CQE經(jīng)驗(yàn)可放寬條件。
溝通佳,性格佳,有一定抗壓能力。

工作地點(diǎn)

健鼎(無錫)電子有限公司錫山區(qū)團(tuán)結(jié)中路6號(hào)

職位發(fā)布者

谷女士/HR

立即溝通
公司Logo健鼎電子
健鼎科技股份有限公司于1998年在臺(tái)灣桃園平鎮(zhèn)工廠正式量產(chǎn),主要從事印刷電路板(PCB)的生產(chǎn)與研發(fā)。歷經(jīng)十余年,健鼎科技在臺(tái)灣平鎮(zhèn)、江蘇無錫及湖北仙桃三地創(chuàng)建了生產(chǎn)基地。公司客戶涵蓋中國﹑歐洲﹑美洲﹑東南亞等地,共設(shè)立20多個(gè)銷售服務(wù)點(diǎn)。健鼎科技致力于發(fā)展成為全球PCB的研發(fā)和制造中心。2020年全球PCB企業(yè)產(chǎn)值綜合排名第七,2020年中國印刷電路行業(yè)排行榜綜合PCB企業(yè)排名第三。2017年無錫廠獲得“江蘇?。ń《Γ┯∷㈦娐钒骞こ碳夹g(shù)研究中心”;無錫廠與仙桃廠皆獲得省高新企業(yè)稱號(hào),并分別于2017年及2016年獲“兩化深度融合創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)”。健鼎科技承諾持續(xù)研發(fā)新制程能力,投資先進(jìn)的機(jī)具設(shè)備,滿足不同的客戶需求。公司福利:1.定期開設(shè)通識(shí)類/安全拓展類/專業(yè)技術(shù)類/在職訓(xùn)練類課程2.晉升管道暢通;雙軌制職涯發(fā)展,專業(yè)職和主管職兼顧3.提供住宿(住宿樓在公司內(nèi)部),并且配備宿舍管理員保潔員;4.以多變的菜色提供豐盛三班餐點(diǎn)(免費(fèi)工作餐,加班餐)及水果;5.員工依法享受國家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年休假等;6.每年提供勞模及資深員工國外旅游的機(jī)會(huì)。7.公司內(nèi)部設(shè)有大型獨(dú)立游泳池、瑜伽室、籃球場、網(wǎng)吧、圖書館及休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施8.社團(tuán)活動(dòng):騎行社、籃球社、羽毛球社、志愿者協(xié)會(huì)等;9不定期舉辦大型節(jié)日活動(dòng)、員工才藝秀、球類競賽。公司已逐漸發(fā)展為全球PCB制造中心,目前正值快速發(fā)展階段,職位發(fā)展機(jī)會(huì)多,我們真誠邀請(qǐng)有志成長的伙伴一同快樂加盟。無錫公司:團(tuán)結(jié)廠區(qū):江蘇無錫市錫山區(qū)團(tuán)結(jié)中路6號(hào)芙蓉廠區(qū):江蘇省無錫市錫山區(qū)芙蓉三東路68號(hào)湖北公司:湖北仙桃市工業(yè)園區(qū)沔洲大道友情提示:近日發(fā)現(xiàn),有不法中介假借我司之名向求職者收取體檢費(fèi)用或是其它招募費(fèi)用,現(xiàn)特此申明。我司不收取應(yīng)征者任何的招聘費(fèi)用以及體檢費(fèi)用。另如您接到我司的面試通知但沒有明確告知您具體的來司路線,又或是向您收取任何費(fèi)用,請(qǐng)不要相信。
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