知識(shí)管理專(zhuān)員（汽車(chē)行業(yè)）

一、崗位工作職責(zé):

1、智能知識(shí)庫(kù)運(yùn)維、測(cè)試、收集知識(shí)建議、優(yōu)化知識(shí)庫(kù)操作、維護(hù)搜索關(guān)鍵詞更新，提升查詢(xún)效率及準(zhǔn)確性

2、知識(shí)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化管理與創(chuàng)新設(shè)計(jì)，框架搭建與統(tǒng)籌能力。

3、日常知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)充與完善，包括原有知識(shí)入庫(kù)及新知識(shí)入庫(kù)，知識(shí)點(diǎn)語(yǔ)料維護(hù)。

4、知識(shí)庫(kù)應(yīng)用推廣及指導(dǎo)，包括對(duì)相關(guān)科室的推廣培訓(xùn)、一線(xiàn)人員培訓(xùn)等。

5、多媒體知識(shí)載體設(shè)計(jì)與應(yīng)用，包括H5、短信、小視頻等制作。

6、知識(shí)庫(kù)質(zhì)量管理，知識(shí)庫(kù)使用分析與改善提升。

二、薪酬待遇：

1、 薪酬；稅前應(yīng)發(fā)7500元-8500元

2、 保險(xiǎn)福利：廣州市五險(xiǎn)一金；

3、 其他福利待遇：工作滿(mǎn)一年可享有帶薪年假、拓展活動(dòng)、生日會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)禮品、在職培訓(xùn)等。

三、工作地點(diǎn)：

廣州市番禺金山大道633號(hào)

四、工作時(shí)間：

上班時(shí)間：9:00-18:00，需根據(jù)安排輪班

五、應(yīng)聘要求：

1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有汽車(chē)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)或大型客服中心知識(shí)維護(hù)工作3年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、圖書(shū)情報(bào)、檔案管理、科技管理、信息資源管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、 熟練使用office相關(guān)軟件，善于文本和內(nèi)容的編輯:

3、 具備數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題診斷，課題推進(jìn)改善能力；

4、 邏輯思維能力強(qiáng)，有條理，擁有問(wèn)題分析總結(jié)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有較強(qiáng)的上進(jìn)心;

5、 有較強(qiáng)抗壓能力，較強(qiáng)的口頭與文字表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。