1、全面了解業(yè)務(wù)訂單狀況和生產(chǎn)情況,掌握各客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按訂單操作流程進(jìn)行跟單;
2、負(fù)責(zé)色樣的安排并跟蹤管理,做好送樣前核對工作,對退樣及時安排;
3、負(fù)責(zé)中樣的安排并跟蹤管理,做好相關(guān)技術(shù)資料及信息反饋,對不合理的中樣要及時反饋領(lǐng)導(dǎo)并通知客戶及時調(diào)整;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部下達(dá)的客戶訂單,系統(tǒng)下染廠業(yè)務(wù)確認(rèn)書,排定交期,反饋客人確認(rèn);
5、根據(jù)確認(rèn)后的客戶交期,打印業(yè)務(wù)合同書交與客戶簽訂,并進(jìn)行訂單的組織安排;
6、參與合同評審,了解相關(guān)訂單操作要求,進(jìn)行訂單管理。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單毛坯進(jìn)度,每天查看來坯,安排運(yùn)輸計劃及投染前復(fù)樣等準(zhǔn)備工作。對客戶分配計劃必須和實(shí)際來坯進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)客戶來坯有誤的必須要及時提出疑問,和客戶確認(rèn)后再通知生產(chǎn),每張訂單結(jié)束要盤點(diǎn)毛坯庫存和成品庫存,找出非正常庫存并分析原因,避免下次再有類似問題發(fā)生
8、向業(yè)務(wù)科長及時匯報訂單進(jìn)度情況,填寫客戶《訂單進(jìn)度表》、《顏色樣統(tǒng)計表》、《問題匯總表》、《中樣記錄表》書面匯報。
9、負(fù)責(zé)訂單操作過程中質(zhì)量問題,交期問題并匯報協(xié)調(diào),直至解決,對訂單最終質(zhì)量交期履行負(fù)責(zé)。
10、每天協(xié)調(diào)安排好成品發(fā)貨工作。
11、做好客戶測試布的安排跟進(jìn)工作。
12. 及時弄清楚客訴原因,是染廠問題的及時開客訴表讓相關(guān)部門寫發(fā)生原因和整改方案
13、定期核對財務(wù)提供的對賬清單并及時確保資金回籠。
14、配合業(yè)務(wù)科長做好來廠客戶跟單的接待安排協(xié)調(diào)事務(wù)。
15、整理業(yè)務(wù)訂單中相關(guān)資料、歸檔保存。
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