崗位職責:
1、針對意向客戶、保有客戶及回廠客戶進行電話回訪了解客戶滿意度;
2、負責跟進、邀約新媒體直播后臺意向客戶到店
3、負責接聽售后熱線電話、處理客戶預約、救援等問題;?
4、負責處理客戶的投訴問題;
5、保有客戶關系維護,保養(yǎng)客戶到期提醒等。
任職要求:
1、普通話標準,具有良好的服務意識及應變能力
2、有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、善于溝通,具有良好的電腦基數(shù),熟練使用辦公軟件等。
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威佳別克 福利待遇:?
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在這里,有完善威佳集團員工福利:
五險一金、
員工內部購車福利、
員工內部維修保養(yǎng)福利
法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日福利,
高溫補助、員工運動會、拓展、聚餐、體檢……
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