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日本語電話相談(日本籍)

8千-1.4萬
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

職務(wù)內(nèi)容：

例えば4大メガバンクからのエクスプレス送金の進(jìn)捗紹介など、銀行関連の業(yè)務(wù)問い合わせを擔(dān)當(dāng)します。

日本人のお客様からの電話応対を行い、お客様のニーズを把握し、的確なコンサルティングと専門的な解決策を提供します。

電話でタイムリーに解決できなかった問題については、速やかに電話でお客様に連絡(luò)してフォローします。

研修に參加し、常に新しいビジネス知識を身につけ、お客様に高品質(zhì)でプロフェッショナルなサービスを提供します。

在任要求：

大卒以上、標(biāo)準(zhǔn)的な日本語、基本的な英語のリスニングとスピーキングスキル；

コミュニケーション能力、サービスセンス；

チームで協(xié)力できること；

Officeソフトの使用に精通していること


Teleperformanceは世界のデジタル統(tǒng)合サービス分野でリードしています。2007年にTeleperformanceは専門的なデジタル統(tǒng)合サービス?プロバイダー及びBPO（ビジネス?プロセス?アウトソーシング）サービスの専門家として中國に進(jìn)出しました。佛山、北京、西安、南寧、新郷などの都市にオフィスを構(gòu)え、Teleperformanceグループを強(qiáng)力な後ろ盾として、世界共通のサービス標(biāo)準(zhǔn)と業(yè)務(wù)評価指標(biāo)に基づいて、インバウンド、アウトバウンド音聲、オンラインチャット、電子メール、ソーシャルメディア、バックオフィスサービスなどの専門的かつ體系的なマルチチャンネルソリューションを顧客に提供しています。 現(xiàn)在、同社は中國に30社以上の企業(yè)顧客を持ち、16の市場セグメントをカバーし、10以上の言語と方言をサポートしています。Teleperformance Chinaでは、中國の都市、食べ物、文化などの見どころを探索しながら、世界中の人々と一緒に働く仲間を募集しています.

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工作地點(diǎn)

金融高新區(qū)(地鐵站)

職位發(fā)布者

李媛/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
公司官網(wǎng)：https://www.teleperformance.com官方抖音：Teleperformance互聯(lián)企信公眾號：Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán)，全球超過50萬員工，是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商，BPO服務(wù)商，及CX客戶體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域的專家；公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列：客戶體驗(yàn)管理，后臺服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識服務(wù)，通過TAP（Technology技術(shù)，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營，提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面，目前在中國運(yùn)營了7個聯(lián)絡(luò)中心，分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)；可提供13種語言與方言服務(wù)（包括普通話，粵語，英語，法語，西班牙語，丹麥語，印尼語，日語，韓語，泰語和越南語等），覆蓋15個垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個尊重機(jī)會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費(fèi)用，企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會，期待您的加入！
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